Reservations Manager

7Pines Resort Sardinia; Baja Sardinia; In loco; EUR 42.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vitto e alloggio

Cellulare aziendale

PC aziendale

Descrizione del lavoro

7Pines Resort Sardinia è alla ricerca di un/una Reservation Manager per guidare la crescita del reparto Reservations in un contesto luxury 5 stelle. Coordinerai un team dedicato e assicurerai standard elevati in tutte le attività di prenotazione.

La figura gestirà prenotazioni individuali, gruppi e corporate, ottimizzando occupazione e ricavi, in stretta collaborazione con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance. Contratto a tempo indeterminato, inizio previsto febbraio 2027.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruolo Reservations in Luxury 5 Stelle o resort di alto livello.
• Esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations.
• Ottima conoscenza di OPERA Cloud (requisito obbligatorio).
• Conoscenza di Hyatt CRM/CRS, Reserve, Lighthouse, 3C Planet e Onyx.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel.
• Inglese e italiano fluenti.
• Leadership, capacità organizzative e orientamento al cliente.
• Disponibilità a turni, weekend e festivi durante l’alta stagione.

Mansioni

• Gestire e supervisione del reparto Reservations e coordinare il team.
• Garantire efficienza operativa, accuratezza e standard luxury.
• Gestire prenotazioni individuali, gruppi e corporate; disponibilità, allotment e tariffe.
• Gestire Booking Engine e canali distributivi.
• Collaborare con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione e ricavi.

Conoscenze

Leadership

Team leadership

Problem solving

Organizzazione

Strumenti

OPERA Cloud

Hyatt CRM/CRS

Reserve

Lighthouse

3C Planet

Onyx

Booking Engine

Excel

Descrizione del lavoro

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7Pines Resort Sardinia, esclusivo resort luxury di 15 ettari a Baja Sardinia, immerso nella natura e affacciato sul mare vicino alla Costa Smeralda, ricerca un/una Reservation Manager per accompagnare una nuova fase di crescita e consolidamento della struttura, recentemente impreziosita dalla prima Stella Michelin del Ristorante Capogiro.

Il ruolo

La figura sarà responsabile della gestione e supervisione del reparto Reservations, coordinando il team e garantendo efficienza operativa, accuratezza e un servizio in linea con gli standard luxury.

Si occuperà di prenotazioni individuali, gruppi e corporate, disponibilità, allotment, tariffe, Booking Engine e canali distributivi, collaborando con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione e ricavi.

• Almeno 3 anni di esperienza in un ruolo analogo presso Luxury 5 Stelle o Resort di alto livello.
• Esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations.
• Ottima conoscenza di OPERA Cloud – requisito obbligatorio.
• Conoscenza di Hyatt CRM/CRS, Reserve, Lighthouse, 3C Planet e Onyx.
• Ottima conoscenza di Microsoft Office 365, in particolare Excel.
• Familiarità con Booking Engine, canali distributivi e principali KPI Reservations.
• Italiano e inglese fluenti.
• Leadership, capacità organizzative, orientamento al cliente, problem solving e attenzione al dettaglio.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi durante l’alta stagione.
• Contratto a tempo indeterminato, con inizio previsto a febbraio 2027.
• Livello 1 – CCNL Turismo – Alberghi.
• Vitto e alloggio.
• Cellulare e PC aziendale.
• Inserimento in un progetto luxury in forte crescita ed evoluzione.

Se hai leadership, visione commerciale e passione per l’eccellenza nell’ospitalità, questa potrebbe essere la tua prossima sfida.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.