Remote Travel Experience Designer

Teloni; Marche; Remote; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Teloni è alla ricerca di un Experience Manager – Consulente di viaggio per progettare, personalizzare e gestire esperienze di viaggio per una clientela eterogenea. Il ruolo è full time e completamente remoto, con acquisizione clienti, analisi delle esigenze, proposta di itinerari su misura e prenotazioni di voli, hotel, transfer ed escursioni.

L’esperienza richiesta comprende analisi dati, eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al cliente e gestione di progetti per itinerari

Qualifications

• Analisi dati e tendenze di viaggio per decisioni informate.
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
• Orientamento al servizio al cliente e al customer experience.
• Esperienza in project management per itinerari complessi e rispetto di scadenze e budget.

Responsibilities

• Progettare, personalizzare e gestire esperienze di viaggio per una clientela diversificata.
• Acquisire nuovi clienti, analizzare esigenze e proporre itinerari su misura.
• Prenotare servizi: voli, hotel, transfer, escursioni e monitorare l’esperienza lungo tutto il journey.
• Collaborare con partner e fornitori, gestire criticità operative e seguire il post viaggio per feedback.
• Sviluppare nuovi format di esperienza e contenuti informativi, ottimizzando i processi di servizio con il team.

Skills

Analytical skills

Communication

Customer service

Project management

Tools

Booking platforms

Job description

Teloni è alla ricerca di un Experience Manager – Consulente di viaggio per progettare, personalizzare e gestire esperienze di viaggio per una clientela eterogenea. Il ruolo è full time e completamente remoto, con acquisizione clienti, analisi delle esigenze, proposta di itinerari su misura e prenotazioni di voli, hotel, transfer ed escursioni.

L’esperienza richiesta comprende analisi dati, eccellenti capacità comunicative, forte orientamento al cliente e gestione di progetti per itinerari