Remote IT Help Desk Junior - CCTV & Ticketing

UMANA SPA; Costigliole d'Asti; In loco; EUR 23.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

UMANA SPA a Costigliole d'Asti cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior: supporto tecnico IT da remoto, assistenza di primo e secondo livello e monitoraggio costante dei sistemi.

Configurazione di base di apparati e gestione degli interventi sul ticketing aziendale, con crescita professionale affiancata dai colleghi senior.

Zona di lavoro: Costigliole D’Asti; orario full time 9:00–18:00, dal lunedì al venerdì; CCNL Editoria e Grafica, RAL 23–24K.

Competenze

• Diploma ITIS in Informatica/Telecomunicazioni.
• Passione per IT, curiosità tecnologica e voglia di imparare.
• Attitudine al problem solving e capacità di comunicare in modo chiaro.
• Capacità di lavorare in team e precisione nella compilazione di report/ticket.

Mansioni

• Supporto tecnico IT da remoto, assistenza di primo e secondo livello a utenti e clienti.
• Monitoraggio costante dei sistemi di videosorveglianza (VDS) e configurazione di base di apparati.
• Registrazione e gestione degli interventi sui sistemi di ticketing aziendali.

Conoscenze

Problem solving

Teamwork

Communication

Report writing

Formazione

ITIS Diploma (Informatica/Telecomunicazioni)

Descrizione del lavoro

UMANA SPA a Costigliole d'Asti cerca una persona per il ruolo di Help Desk Junior: supporto tecnico IT da remoto, assistenza di primo e secondo livello e monitoraggio costante dei sistemi.

Configurazione di base di apparati e gestione degli interventi sul ticketing aziendale, con crescita professionale affiancata dai colleghi senior.

Zona di lavoro: Costigliole D’Asti; orario full time 9:00–18:00, dal lunedì al venerdì; CCNL Editoria e Grafica, RAL 23–24K.