Remote HVAC Tech Support Specialist (Junior)

LHH; Corgeno; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria integrativa

PC aziendale

Auto aziendale

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supporto tecnico remoto e gestione ticket a Milano e hinterland. Si occuperà di diagnosi, risoluzione problemi e interfaccia con clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi nelle maggiori operazioni di sistema.

Il ruolo prevede contratto a tempo indeterminato nel CCNL Metalmeccanico, con RAL 35–45k e possibilità di Smart Working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.

Competenze

• Buona conoscenza teorica e/o pratica delle infrastrutture di rete (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
• Nozioni di base o prima esperienza nella gestione/interrogazione di database (SQL o timeseries).
• Buona conoscenza della lingua inglese, con focus sull’inglese tecnico.
• Ottima padronanza nell’uso del PC e dei principali applicativi del pacchetto Office.

Mansioni

• Gestione ticket: prendersi carico e gestire richieste di supporto tecnico tramite la piattaforma di ticketing.
• Assistenza tecnica: supporto da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi sulle piattaforme di supervisione per impianti HVAC.
• Supporto multilivello: relazionarsi con clienti esterni, CAT e colleghi interni.
• Gestione sistemi: affiancare i colleghi senior nella configurazione e gestione aggiornamenti di sistema e release software.
• Documentazione: redigere e aggiornare documentazione tecnica e best practice.

Conoscenze

Networking basics

SQL/Timeseries databases

Inglese tecnico

Office tools

Strumenti

Office suite

Descrizione del lavoro

LHH cerca una figura Junior Technical Support Specialist - HVAC per supporto tecnico remoto e gestione ticket a Milano e hinterland. Si occuperà di diagnosi, risoluzione problemi e interfaccia con clienti esterni e CAT, affiancando i colleghi nelle maggiori operazioni di sistema.

Il ruolo prevede contratto a tempo indeterminato nel CCNL Metalmeccanico, con RAL 35–45k e possibilità di Smart Working, buoni pasto e assicurazione sanitaria integrativa.