Remote Backend Support Specialist

Adecco Talent Attraction; Emilia-Romagna; Presencial; EUR 17.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Percorso formativo e affiancamento

Crescita professionale in contesto TEC

Descripción de la vacante

Adecco Italia S.P.A. è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist per fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, email e strumenti di assistenza, collaborando con il team e il Responsabile di reparto.

La risorsa gestirà richieste, offrendo assistenza tecnica e contabile da remoto e acquisirà competenze nel settore carburanti e mobilità. Sede a Rimini, orario full-time dal Lunedì al Venerdì.

Formación

• Diploma informatico o commerciale.
• Buone capacità di problem solving.
• Predisposizione al lavoro di squadra.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Disponibilità a turni 08:00-20:00.

Responsabilidades

• Gestione delle richieste di supporto clienti.
• Assistenza tecnica e informatica da remoto.
• Analisi e risoluzione di problematiche operative e contabili.
• Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio efficiente.
• Supporto alle attività di miglioramento continuo del servizio di assistenza.
• Acquisizione di competenze specialistiche nel settore della distribuzione carburanti e della mobilità.

Conocimientos

Assistenza clienti

Problem solving

Supporto tecnico

Gestione ticket

Lavoro in team

Customer care

Software gestionali

Educación

Diploma informatico o commerciale

Descripción del empleo

Adecco Italia S.P.A. è in ricerca di un Back End Customer Support Specialist per fornire supporto remoto ai clienti tramite telefono, email e strumenti di assistenza, collaborando con il team e il Responsabile di reparto.

La risorsa gestirà richieste, offrendo assistenza tecnica e contabile da remoto e acquisirà competenze nel settore carburanti e mobilità. Sede a Rimini, orario full-time dal Lunedì al Venerdì.