Referente Servizi Domestici – Coordinamento e Supporto Clienti

Lamo; Porto Recanati; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Lamo, azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici, cerca un Referente area servizi per gestire operazioni quotidiane, supervisionare contratti e coordinare attività e personale a Porto Recanati (Italy). Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la formulazione di report e l'aggiornamento di normative e procedure.

Posizione a tempo indeterminato o termine con orari full-time, sede Porto Recanati.

Qualifications

• Gestione e supervisione delle operazioni quotidiane
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Lavoro di squadra e coordinamento con il personale
• Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici

Responsibilities

• Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
• Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
• Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
• Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
• Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
• Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
• Capacità di gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Job description

Lamo, azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici, cerca un Referente area servizi per gestire operazioni quotidiane, supervisionare contratti e coordinare attività e personale a Porto Recanati (Italy). Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la formulazione di report e l'aggiornamento di normative e procedure.

Posizione a tempo indeterminato o termine con orari full-time, sede Porto Recanati.