Referente Area Servizi Contratti Domestici

Lamo; Porto Recanati; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Lamo, azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici, cerca un Referente area servizi per gestire operazioni quotidiane, supervisionare contratti e coordinare attività e personale a Porto Recanati (Italy). Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la formulazione di report e l'aggiornamento di normative e procedure.

Posizione a tempo indeterminato o termine con orari full-time, sede Porto Recanati.

Qualifications

• Gestione e supervisione delle operazioni quotidiane
• Capacità di problem solving e gestione delle priorità
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Lavoro di squadra e coordinamento con il personale
• Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici

Responsabilités

• Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
• Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
• Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
• Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
• Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
• Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
• Capacità di gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Description du poste

Un'azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici ricerca un Referente area servizi per gestire le operazioni quotidiane. Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività, la gestione delle richieste dei clienti, e la collaborazione con il team per garantire l'efficienza operativa. Inoltre, si occupa della pianificazione e dell'organizzazione delle risorse necessarie per il corretto svolgimento dei servizi.

Attività Previste:

• Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
• Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
• Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
• Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
• Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
• Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
• Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
• Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
• Buona capacità di problem solving
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Attitudine al lavoro in team
• Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
• Flessibilità e adattabilità rispetto alle esigenze del servizio
• Capacità di gestione dei rapporti con i clienti
• Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici
• Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli
• Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
• Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
• Attività svolte in coordinamento con personale esperto
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Referente Area Servizi Contratti Domestici Porto Recanati, Italy