Referente di Zona: Coordinatore Assistenza Clienti

AR Solution; Genova; In loco; EUR 28.000 - 40.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Descrizione del lavoro

AR Solution cerca un Referente di zona per supportare le attività operative della struttura. Disponibilità a viaggiare nel territorio assegnato e guidare il team di assistenza per garantire un servizio di alta qualità.

La figura analizzerà dati delle prestazioni, pianificherà risorse e risolverà rapidamente le problematiche dei clienti, offrendo una relazione continua con il management. Offerta: contratto a tempo determinato, full-time, scopo di percorso professionale.

Competenze

• Capacità di leadership e comunicazione eccellenti.
• Conoscenza approfondita del settore assistenza clienti.
• Abilità nell'affrontare situazioni complesse e nella gestione del tempo.
• Orientamento al risultato e capacità di problem solving.
• Disponibilità a spostamenti sul territorio assegnato.

Mansioni

• Coordinare il team di assistenza nella zona assegnata.
• Garantire un servizio di assistenza di alta qualità ai clienti.
• Risolvere rapidamente le problematiche dei clienti.
• Monitorare e analizzare i dati relativi alle prestazioni del team.
• Gestire la pianificazione delle risorse e delle attività.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Customer service

Time management

Problem solving

Descrizione del lavoro

AR Solution cerca un Referente di zona per supportare le attività operative della struttura. Disponibilità a viaggiare nel territorio assegnato e guidare il team di assistenza per garantire un servizio di alta qualità.

La figura analizzerà dati delle prestazioni, pianificherà risorse e risolverà rapidamente le problematiche dei clienti, offrendo una relazione continua con il management. Offerta: contratto a tempo determinato, full-time, scopo di percorso professionale.