Receptionist Turnante

Talento Dinamico; Toscana; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Parcheggio

Mensa aziendale

Formazione iniziale

Possibilità di crescita

Job summary

Talento Dinamico cerca Receptionist turnante / Night Auditor per una prestigiosa struttura alberghiera a Firenze, situata in zona collinare. La posizione prevede turni misti: mattina, pomeriggio e notte, con gestione autonoma delle esigenze degli ospiti nazionali e internazionali.

Si richiede esperienza anche breve nel settore ricettivo, buona conoscenza dell'inglese, disponibilità a lavorare su turni e utilizzo di strumenti informatici.

Qualifications

• Esperienza nel settore ricettivo, anche breve.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a turni mattutini, pomeridiani e notturni.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti.
• Gestione check-in e check-out.
• Gestione prenotazioni e richieste clientela.
• Utilizzo del gestionale alberghiero.
• Attività di front office e amministrative.
• Collaborazione con gli altri reparti.
• Gestione turni notturni.

Skills

Inglese

Affidabilità

Precisione

Orientamento al cliente

Competenze informatiche

Tools

Gestionale alberghiero

Job description

Receptionist turnante / Night Auditor – Struttura alberghiera di prestigio – Firenze

Prestigiosa struttura alberghiera situata a Firenze in zona collinare, ricerca un/a Receptionist turnante / Night Auditor da inserire nel team Front Office.

La posizione prevede una turnazione organizzata su fasce mattutine, pomeridiane e notturne. Cerchiamo una persona affidabile, professionale e orientata all’accoglienza, capace di gestire con autonomia le esigenze degli ospiti nazionali e internazionali.

Principali responsabilità

• Accoglienza e assistenza degli ospiti;
• Gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela;
• Utilizzo del gestionale alberghiero;
• Attività di front office e amministrative connesse al turno;
• Collaborazione con gli altri reparti della struttura;
• Gestione autonoma delle esigenze degli ospiti durante il turno notturno.

Requisiti richiesti

• Esperienza, anche breve, presso hotel, residence o altre strutture ricettive;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Disponibilità a lavorare su turni mattutini, pomeridiani e notturni, inclusi fine settimana e festivi;
• Affidabilità, precisione e orientamento all’ospite;
• Capacità di utilizzare gli strumenti informatici;
• Possibilità di raggiungere autonomamente la struttura negli orari previsti.
• Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza di una seconda lingua straniera, l’esperienza nell’utilizzo di un gestionale alberghiero, età entro i 29 anni.

Cosa offriamo

• Contratto CCNL Turismo, livello e retribuzione da stabilire sulla base dell'esperienza
• Maggiorazioni previste per il lavoro notturno e festivo;
• Formazione e affiancamento iniziale;
• Possibilità di crescita all’interno di una struttura alberghiera di prestigio;
• Parcheggio
• Mensa aziendale