Receptionist - Ostello Bello Milano Centrale

Ostello Bello S.p.a.; Lombardia; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Ostello Bello S.p.a. Milano Centrale cerca un receptionist da inserire in contratto full-time (40 ore settimanali). La posizione prevede accoglienza ospiti, check-in e check-out, gestione deposito bagagli e supporto al bar.

Si richiede ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese, spirito di squadra, problem solving e predisposizione al servizio clienti. Non è richiesta esperienza obbligatoria, ma è apprezzata nel settore dell'ospitalità.

Qualifications

• Energia, entusiasmo e motivazione a lavorare nel settore dell’ospitalità.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e collaborazione.
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle piccole sfide quotidiane.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti, gestione check-in e check-out e deposito bagagli.
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento del software gestionale.
• Assistenza agli ospiti e cura del customer care, anche via email e telefono.
• Controllo delle camere e verifica qualità spazi comuni.
• Supporto alle attività del bar in場合 di necessità.

Skills

Energia

Entusiasmo

Predisposizione all'accoglienza

Lavoro di squadra

Inglese

Job description

Accogliamo chi non vuole mai smettere di viaggiare.

Vieni a scoprire il lavoro che ti farà sentire a casa, ovunque.

Ostello Bello è alla ricerca di una/un Receptionist da inserire all'interno della sede di Milano Centrale, con contratto full-time di 40 ore alla settimana.

Le principali responsabilità del/la candidato/a saranno:

• Accoglienza degli ospiti, gestione delle procedure di check-in e check-out e organizzazione del deposito bagagli;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento costante del software gestionale aziendale;
• Assistenza agli ospiti e cura del customer care, anche tramite email e contatti telefonici;
• Controllo delle camere e verifica della qualità degli spazi comuni per garantire standard elevati;
• Supporto alle attività del bar quando necessario, in un’ottica di collaborazione tra team.

I requisiti necessari sono:

• Energia, entusiasmo e motivazione a lavorare nel settore dell’ospitalità;
• Naturale predisposizione all’accoglienza e desiderio di offrire esperienze uniche, facendo sentire ogni ospite come a casa;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese;
• Spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione;
• Capacità di problem solving e gestione autonoma delle piccole sfide quotidiane;
• Esperienza nel settore non obbligatoria, ma fortemente apprezzata, soprattutto in ostelli o strutture ricettive simili.