Receptionist Multilingue

Union Lido; Padova; Ibrido; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Union Lido cerca un professionista orientato al servizio per garantire un'accoglienza impeccabile agli ospiti. Lavorerai a stretto contatto con i visitatori, rappresentando il primo punto di riferimento durante il soggiorno e assicurando coerenza con gli standard 5 stelle della struttura.

La persona inserita gestirà check-in/check-out, fornendo informazioni sui servizi e sul territorio, risolvendo criticità con professionalità e collaborando con i reparti per mantenere qualità e continuità del

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in strutture alberghiere).
• Ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco.
• Buona dimestichezza con gestionali alberghieri e pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Accogliere gli Ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio
• Gestire richieste, prenotazioni e eventuali criticità con professionalità
• Utilizzare gestionali e strumenti digitali per le attività operative
• Collaborare con i diversi reparti per garantire continuità e qualità del servizio

Conoscenze

Ospitalità

Inglese fluente

Tedesco fluente

Problem solving

Comunicazione efficace

Formazione

Esperienza analoga in alberghi

Strumenti

Gestionali alberghieri

MS Office

Descrizione del lavoro

Una persona professionale, organizzata e orientata al servizio, capace di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza coerente con gli standard di una struttura 5 stelle. Lavorerai a stretto contatto con gli Ospiti, rappresentando il primo punto di riferimento durante il soggiorno.

• Accogliere gli Ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio
• Gestire richieste, prenotazioni e eventuali criticità con professionalità
• Utilizzare gestionali e strumenti digitali per le attività operative
• Collaborare con i diversi reparti per garantire continuità e qualità del servizio

• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
• Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in strutture alberghiere)
• Buona dimestichezza con gestionali alberghieri e pacchetto Microsoft Office
• Ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento all’Ospite

• Inserimento in una nuova realtà termale 5 stelle
• Ambiente professionale e dinamico
• Opportunità di crescita in un contesto strutturato e orientato alla qualità

Sede:Union Lido Terme — Montegrotto Terme (PD)