Multilingual Receptionist for 5-Star Thermal Resort

Union Lido; Padova; Ibrido; EUR 25.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Union Lido cerca un professionista orientato al servizio per garantire un'accoglienza impeccabile agli ospiti. Lavorerai a stretto contatto con i visitatori, rappresentando il primo punto di riferimento durante il soggiorno e assicurando coerenza con gli standard 5 stelle della struttura.

La persona inserita gestirà check-in/check-out, fornendo informazioni sui servizi e sul territorio, risolvendo criticità con professionalità e collaborando con i reparti per mantenere qualità e continuità del

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in strutture alberghiere).
• Ottima conoscenza dell'inglese e del tedesco.
• Buona dimestichezza con gestionali alberghieri e pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Accogliere gli Ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio
• Gestire richieste, prenotazioni e eventuali criticità con professionalità
• Utilizzare gestionali e strumenti digitali per le attività operative
• Collaborare con i diversi reparti per garantire continuità e qualità del servizio

Conoscenze

Ospitalità

Inglese fluente

Tedesco fluente

Problem solving

Comunicazione efficace

Formazione

Esperienza analoga in alberghi

Strumenti

Gestionali alberghieri

MS Office

Descrizione del lavoro

Union Lido cerca un professionista orientato al servizio per garantire un'accoglienza impeccabile agli ospiti. Lavorerai a stretto contatto con i visitatori, rappresentando il primo punto di riferimento durante il soggiorno e assicurando coerenza con gli standard 5 stelle della struttura.

La persona inserita gestirà check-in/check-out, fornendo informazioni sui servizi e sul territorio, risolvendo criticità con professionalità e collaborando con i reparti per mantenere qualità e continuità del