Receptionist Multilingue

Recooty; Montegrotto Terme; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Nuova realtà termale 5 stelle

Ambiente professionale e dinamico

Crescita professionale

Descrizione del lavoro

Recooty cerca una persona professionale, organizzata e orientata al servizio per garantire un’accoglienza impeccabile in una struttura 5 stelle. Lavorerai a stretto contatto con gli Ospiti, come primo punto di riferimento durante il soggiorno.

Ti occuperai di accoglienza, check-in/check-out, fornendo informazioni sui servizi e sul territorio, gestendo prenotazioni e richieste con professionalità, e utilizzando gestionali e strumenti digitali per le attività operative.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in strutture alberghiere.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca.
• Buona dimestichezza con gestionali alberghieri e pacchetto Microsoft Office.
• Ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento all’Ospite.

Mansioni

• Accogliere gli Ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out.
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio.
• Gestire richieste, prenotazioni e eventuali criticità con professionalità.
• Utilizzare gestionali e strumenti digitali per le attività operative.
• Collaborare con i diversi reparti per garantire continuità e qualità del servizio.

Conoscenze

Inglese

Tedesco

Comunicazione

Problem solving

Orientamento al cliente

Strumenti

Gestionali alberghieri

MS Office

Descrizione del lavoro

Chi cerchiamo

Una persona professionale, organizzata e orientata al servizio, capace di garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza coerente con gli standard di una struttura 5 stelle. Lavorerai a stretto contatto con gli Ospiti, rappresentando il primo punto di riferimento durante il soggiorno.

Cosa farai

• Accogliere gli Ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out
• Fornire informazioni sui servizi della struttura e sul territorio
• Gestire richieste, prenotazioni e eventuali criticità con professionalità
• Utilizzare gestionali e strumenti digitali per le attività operative
• Collaborare con i diversi reparti per garantire continuità e qualità del servizio

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca
• Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in strutture alberghiere)
• Buona dimestichezza con gestionali alberghieri e pacchetto Microsoft Office
• Ottime capacità comunicative, problem solving e orientamento all’Ospite

Cosa Offriamo

• Inserimento in una nuova realtà termale 5 stelle
• Ambiente professionale e dinamico
• Opportunità di crescita in un contesto strutturato e orientato alla qualità

Sede: Union Lido Terme — Montegrotto Terme (PD)