SPA Receptionist

G.B. Thermae Hotels srl; Abano Terme; In loco; EUR 21.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ristorante interno per il personale

Parcheggio aziendale

Opportunità di sviluppo professionale

Descrizione del lavoro

G.B. Thermae Hotels srl cerca una SPA Receptionist per gestire front e back office, prenotazioni telefoniche e online, e presentare linee cosmetiche e trattamenti inclusi nel menù SPA.

Richiesta formazione in turismo o linguistica, ottime doti organizzative, disponibilità a turni, weekend e festivi, e ottima conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese obbligatorio e tedesco/francese/russo. Residenza vicina è un plus.

Competenze

• Formazione in ambito turistico o linguistico.
• Buone doti organizzative e attenzione al cliente.
• Disponibilità a turni, weekend e giorni festivi.

Mansioni

• Gestione delle attività di front e back office SPA.
• Gestione di prenotazioni telefoniche e online con precisione e rapidità.
• Presentazione di linee cosmetiche, trattamenti e servizi dello SPA menu.
• Pianificazione e ottimizzazione degli appuntamenti in base alla disponibilità.
• Coordinamento con staff SPA, Direzione e Ricevimento Hotel.
• Compilazione dei programmi di cura e benessere per gli ospiti.
• Gestione di segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione.

Conoscenze

Front office

Ospitalità

Lingue straniere

Formazione

Formazione in turismo o linguistica

Descrizione del lavoro

Benvenuti in G.B. Thermae Hotels, la più grande catena di hotel familiari termali d’Europa a 5 stelle!

GB Thermae Hotels rappresenta un’eccellenza nell’ospitalità termale ad Abano Terme, sinonimo di ospitalità di qualità, eleganza e benessere su misura. Al centro della nostra accoglienza c’è l’attenzione alla persona fin dal primo contatto. Per questo motivo siamo alla ricerca di:

SPA Receptionist

• Inserimento immediato;
• Ristorazione interna per il personale;
• Parcheggio aziendale;
• Possibilità di partecipare a percorsi di formazione individuali e di gruppo finalizzati alla crescita professionale e all’acquisizione di competenze utili in qualsiasi contesto lavorativo;
• Contratto regolato dal CCNL Turismo, con retribuzione definita in base all’esperienza;
• Opportunità di sviluppo professionale;
• Contratto di lavoro subordinato full time a tempo determinato, con adeguato periodo di prova e il chiaro obiettivo di costruire un rapporto stabile.

Responsabilità:

• Gestione delle attività di front e back office SPA;
• Gestione di prenotazioni, richieste telefoniche e online con precisione e rapidità;
• Presentazione di linee cosmetiche, trattamenti e servizi inclusi nello SPA menù;
• Pianificazione e ottimizzazione degli appuntamenti della clientela in base alla disponibilità degli operatori;
• Coordinamento continuo con lo staff SPA, la Direzione e il Ricevimento Hotel;
• Compilazione dei programmi di cura e benessere per gli ospiti;
• Gestione di eventuali segnalazioni o necessità degli ospiti con discrezione e orientamento alla soluzione.

• Formazione in ambito turistico o linguistico;
• Ottime doti organizzative, flessibilità e attenzione ai dettagli;
• Precisione, serietà e puntualità;
• Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi;
• Ottime capacità commerciali, standing curato e forte orientamento alla cura del cliente;
• Ottima conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese (obbligatorio) e tedesco/francese/russo;
• La residenza in zone limitrofe alle strutture sarà considerata un plus.

Costruisci il tuo futuro nell’eccellenza dell’hotellerie. Ti stiamo aspettando!

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Località: Chianciano Terme, Milano, Monticello Brianza

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.