Receptionist Luxury Relais – 5★ Ospitalità & Esperienze

Palazzo Seneca

Norcia

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Alloggio in camera doppia

Vitto completo

Retribuzione 1.400–1.600 €/mese netti

Un giorno di riposo a settimana

Formazione interna

Job summary

Palazzo Seneca cerca un receptionist stagionale a Norcia, con esperienza nel lusso, per gestire check-in/out, prenotazioni e operationi di front desk. Lingue richieste: inglese eccellente e italiano impeccabile; una seconda lingua è un plus.

È previsto alloggio in camera doppia, vitto completo e formazione interna. Retribuzione tra 1.400 e 1.600 € netti al mese, con turni settimanali e ferie incluse. Contratto stagionale dal 15 Aprile all'8 Novembre 2027.

Qualifications

Solida esperienza nel segmento luxury o Relais & Châteaux o hotel di livello simile.
Inglese eccellente (scritto e parlato) e italiano impeccabile; una seconda lingua è un plus.

Responsibilities

Accogliere gli ospiti con servizio personalizzato, gestendo check-in/out e assegnazione camere secondo standard 5*.
Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni su vari canali e aggiornare disponibilità su PMS.
Gestire front office: centralino, corrispondenza, richieste e assistenza durante il soggiorno.
Fornire informazioni su servizi, esperienze e territorio; proporre soluzioni su misura.
Coordinarsi con Housekeeping, F&B, Manutenzione e SPA per fluidità operativa.
Gestire pagamenti, fatturazione e chiusura contabile di turno secondo procedure.
Gestire reclami con discrezione e orientamento alla soluzione.
Garantire privacy e policy aziendali nell'area reception.