Receptionist Hotel – Front Office & Accoglienza

Intervieweb; Lainate; In loco; EUR 21.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Intervieweb cerca una risorsa da inserire in reception dell’hotel a Lainate (Lombardia). La figura si occuparà di accogliere gli ospiti, gestire check-in e check-out e curare le prenotazioni sui sistemi gestionali.

Si richiede disponibilità a turni diurni, serali e notturni, buone doti comunicative e attenzione ai dettagli. Il ruolo prevede interfaccia con altri reparti per garantire un servizio di elevata qualità e soggiorni piacevoli per gli ospiti.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e fornire assistenza durante il soggiorno.
• Effettuare check-in e check-out degli ospiti.
• Gestire le prenotazioni e l'aggiornamento sui sistemi gestionali.
• Rispondere alle richieste degli ospiti fornendo informazioni e supporto.
• Gestire comunicazioni telefoniche e via email.
• Gestire richieste, segnalazioni e problemi della clientela.
• Attività amministrative e operative del Front Office.
• Preparare la documentazione relativa agli arrivi e partenze.
• Collaborare con altri reparti per garantire servizio di elevata qualità.
• Ricevimento secondo turni diurni, serali e notturni.

Descrizione del lavoro

Intervieweb cerca una risorsa da inserire in reception dell’hotel a Lainate (Lombardia). La figura si occuparà di accogliere gli ospiti, gestire check-in e check-out e curare le prenotazioni sui sistemi gestionali.

Si richiede disponibilità a turni diurni, serali e notturni, buone doti comunicative e attenzione ai dettagli. Il ruolo prevede interfaccia con altri reparti per garantire un servizio di elevata qualità e soggiorni piacevoli per gli ospiti.