Addetto Front Desk & Accoglienza Ospite

HUMAN JOB SRL; Roma; In loco; EUR 21.000 - 29.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HUMAN JOB SRL presenta una grande realtà alberghiera a Roma alla ricerca di una figura di addetto/a al ricevimento con inserimento immediato. La risorsa interfacciandosi con i vari reparti dell'hotel si occuperà delle operative di front desk e accoglienza, effettuando check-in e check-out, e gestendo le prenotazioni.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente e precisione. Il ruolo prevede assistenza agli ospiti, informazione sui servizi dell'hotel e gestione pagamenti, con

Mansioni

• Gestione completa delle procedure di Front Desk: Check-in, Check-out e accoglienza.
• Gestione del centralino, smistamento delle comunicazioni e customer care.
• Ricezione, inserimento e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale.
• Assistenza continua all'ospite durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulla città.
• Gestione della cassa, dei pagamenti e relativa fatturazione.
• Attività di back-office, reportistica e invio comunicazioni tramite posta elettronica

Descrizione del lavoro

HUMAN JOB SRL presenta una grande realtà alberghiera a Roma alla ricerca di una figura di addetto/a al ricevimento con inserimento immediato. La risorsa interfacciandosi con i vari reparti dell'hotel si occuperà delle operative di front desk e accoglienza, effettuando check-in e check-out, e gestendo le prenotazioni.

Si richiedono buone doti comunicative, orientamento al cliente e precisione. Il ruolo prevede assistenza agli ospiti, informazione sui servizi dell'hotel e gestione pagamenti, con