Receptionist Front Office Multilingue – Ospiti

Falkensteiner Hotels & Residences Croatia; Jesolo; In loco; EUR 251.000 - 283.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Onboarding inclusivo

Pranzi dipendenti

Formazione interna ed esterna

Sconti e vantaggi dipendenti

Descrizione del lavoro

Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo cerca unReceptionist per garantire un front office efficiente e un servizio clienti di alto livello. Sarai responsabile di check-in/out, gestione prenotazioni e segreteria, offrendo assistenza su misura agli ospiti e gestione dei reclami.

Richiesta esperienza di 2–3 anni nel front office, formazione alberghiera e ottima padronanza del tedesco e dell'inglese; buone capacità di comunicazione e lavoro di squadra. Protel e MS Office competenze richieste.

Competenze

• Esperienza 2–3 anni in front office e/o prenotazioni.
• Formazione nel settore alberghiero.
• Ottima conoscenza scritta e orale di tedesco e inglese.

Mansioni

• Gestire attività quotidiane del front office; check-in/out.
• Gestire prenotazioni e segreteria generale.
• Assistere ospiti e gestire reclami.
• Gestione documenti e contatti ospiti.

Conoscenze

Tedesco fluente

Inglese fluente

Microsoft Office

Protel

Lavoro di squadra

Problem solving

Comunicazione efficace

Imprenditorialità

Formazione

Formazione alberghiera

Strumenti

Microsoft Office

Protel

Descrizione del lavoro

Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo cerca unReceptionist per garantire un front office efficiente e un servizio clienti di alto livello. Sarai responsabile di check-in/out, gestione prenotazioni e segreteria, offrendo assistenza su misura agli ospiti e gestione dei reclami.

Richiesta esperienza di 2–3 anni nel front office, formazione alberghiera e ottima padronanza del tedesco e dell'inglese; buone capacità di comunicazione e lavoro di squadra. Protel e MS Office competenze richieste.