Receptionist front-office

TopLife Concierge; Milano; In loco; EUR 20.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

TopLife Concierge cerca una Receptionist - Front Office da inserire presso le strutture residenziali/direzionali a Milano. Lavorerai a stretto contatto con clienti e ospiti, gestendo più attività e prendendo decisioni rapide per offrire un servizio di alto livello.

Requisiti: almeno 1 anno in ruoli simili, inglese e italiano eccellenti, buona conoscenza di Excel; contratto full-time di durata determinata con possibilità di assunzione a tempo indeterminato.

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza in Reception/Front Office/Concierge in hotel di pregio
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano
• Dimestichezza nell'uso di Excel
• Orientamento al cliente e alle relazioni con il pubblico

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti
• Gestione delle amenities
• Gestione della corrispondenza e della posta
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni ristoranti, baby sitter, spostamenti)

Conoscenze

Inglese fluente

Italiano fluente

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso edifici Residenziali/Corporate a Milano

Chi siamo?

TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.

Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, e desidera applicare lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.

Cosa stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di 2 risorse propositive e motivate da inserire nei nostri team a Milano per lavorare presso le strutture residenziali/direzionali dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge

A partire da ottobre.

Quale sarà il tuo ruolo?

La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (lavoratori e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.

Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;
• Gestione delle amenities;
• Gestione della corrispondenza e della posta;
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).

Quali requisiti devi avere?

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico;
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;
• Dimestichezza nell'utilizzo di Excel;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.
• Contratto full-time a tempo determinato di un anno con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;