Receptionist Energetico – Accoglienza & Pratiche

Silver; Pavia; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui servizi energ

Orario flessibile

Affiancamento iniziale

Inizio immediato

Job summary

Silver cerca una persona per la prima accoglienza nello sportello energia, con sede a Pavia. Sarai punto di riferimento per chi entra, telefona o chiede chiarimenti sulle utenze.

Ti occuperai di ascoltare la richiesta, verificare i dati del cliente e indirizzare la pratica al referente corretto, usando il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, appuntamenti e stato delle richieste.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona dimestichezza con computer, posta elettronica e registrazione dati.
• Comunicazione chiara con il pubblico, anche in situazioni complesse.

Responsibilities

• Accoglienza clienti ed utenze; ascolto richieste e instradamento.
• Aggiornamento anagrafiche, appuntamenti e stato delle pratiche nel gestionale.
• Gestione primo contatto informativo e segnalazione urgenze al reparto competente.

Skills

Buona comunicazione

Dimestichezza con computer

Gestione dati

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Gestionale interno

Job description

Silver cerca una persona per la prima accoglienza nello sportello energia, con sede a Pavia. Sarai punto di riferimento per chi entra, telefona o chiede chiarimenti sulle utenze.

Ti occuperai di ascoltare la richiesta, verificare i dati del cliente e indirizzare la pratica al referente corretto, usando il gestionale interno per aggiornare anagrafiche, appuntamenti e stato delle richieste.