Receptionist d'Hotel - Lucca

BZAR hotels; Lucca; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus “Porta un amico”

Compleanno speciale

Sconti esclusivi

Cin Cin di Benvenuto

Team Building & Attività sociali

BZAR Ascolta

Job summary

La presente posizione è rivolta a candidati motivati per ricoprire il ruolo di Receptionist d'hotel presso BZAR hotels a Lucca. Offriamo un ambiente dinamico con turni rotativi e focus sulla qualità dell'accoglienza per rendere ogni soggiorno memorabile.

Si richiede esperienza di almeno 1 anno nel settore, buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese, abilità nel gestione front-office e strumenti informatici. La posizione prevede orari 7-15 e 15-23, 40 ore settimanali, e RAL 20–25k.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
• Padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare pacchetto Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

Responsibilities

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio professionale.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato.
• Curerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Lavorerai in turni (7-15 e 15-23), 5 giorni su 7.

Skills

Italian

English

Teamwork

Problem solving

Tools

Office

PMS

Channel Manager

Job description

Poppins
Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una

Carattere:

Poppins

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist d'hotel, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Cosa farai

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
• Lavoro su turnazioni (7-15 e 15-23) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
• Padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

RAL

20.000 - 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

#lavoraconbzarhotel

Benefit

• Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
• Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.