Receptionist d'Hotel

Centropaghe; Milano; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Porta un amico bonus

Compleanno libero

Sconti camere e ristoranti

Cin Cin di Benvenuto

Team Building

Descrizione del lavoro

Centropaghe è alla ricerca di un/una receptionist d'hotel per assicurare un'esperienza ospite di alta qualità a Milano. Entrerai in una squadra dinamica, occupandoti di check-in/check-out, pagamenti e attività di reportistica, contribuendo all'evoluzione dei servizi offerti.

Si richiede almeno 1 anno di esperienza, disponibilità a turni 7-23 e buone competenze in italiano e inglese; conoscenza del pacchetto Office e di PMS/Channel Manager è preferita.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week-end.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese (scritta e parlata).
• Padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

Mansioni

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con approccio professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Inglese

Pacchetto Office

Strumenti

PMS

Channel Manager

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist d'hotel, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.

Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.

Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.

Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.

Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.

Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.

Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.

Lavoro su turnazioni (7-15; 15-23 e 23-7) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.

Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.

Flessibilità negli orari di lavoro.

Capacità di lavorare in team.

Orientamento al problem solving.

Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.

Padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office.

Utilizzo di PMS e Channel Manager.

20.000 - 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.

Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.

Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.

Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.

Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.

BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.