Receptionist notturno d'Hotel

BZAR hotels; Toscana; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus compagnia

Porta un amico

Giorno libero per compleanno

Sconti hotel e ristoranti

Team Building

Ascolto attivo

Job summary

BZAR hotels cerca un/una Receptionist notturno d'hotel per una delle nostre strutture, con spirito orientato al cliente e passione per l'accoglienza. Gestirai check-in/check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni, offrendo un servizio professionale e attento agli ospiti, anche di notte.

Lavoro su turno unico 23-7, 5 giorni su 7, 40 ore settimanali. Richiesta esperienza minima di 1 anno nell'hotellerie, disponibilità nei weekend, fluente italiano e inglese, e conoscenza del pacchetto Office; PMS e

Qualifications

• Esperienza minima di 1 anno nell'hotellerie.

Responsibilities

• Gestirai le attività operative nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Interagirai con gli ospiti con approccio professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai la sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.

Skills

Lavoro di squadra

Orientamento al cliente

Flessibilità oraria

Problem solving

Tools

PMS

Channel Manager

Pacchetto Office

Job description

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist notturno d'hotel, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

Cosa farai

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
• Lavoro su turno unico (23-7) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare nei week end.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
• Padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

#lavoraconbzarhotel

RAL

20.000 - 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.

Benefit

• Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
• Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.