Receptionist d'Hotel - Lucca

Centropaghe; Lucca; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Porta un amico bonus

Compleanno libero

Sconti su camere e ristoranti

Team building

BZAR Ascolta

Descrizione del lavoro

Centropaghe è alla ricerca di una Receptionist d'hotel energica e orientata al cliente per garantire esperienze memorabili agli ospiti. Verrà gestita la reception, i check-in/out, pagamenti e pre-autorizzazioni, con attenzione al dettaglio e all'accoglienza.

Si richiede esperienza in hotellerie, disponibilità a turni e weekend, e una forte conoscenza dell'italiano e dell'inglese. La posizione prevede turni 7‑15 e 15‑23, 40 ore settimanali, e l'uso di PMS e Channel Manager.

Competenze

• Esperienza minima di 1 anno nell'hotellerie.
• Disponibilità a turni e weekend.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (parlato e scritto).
• Padronanza dei principali strumenti informatici (Office).
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.

Mansioni

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con approccio professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato.
• Curerai e tutelerai la sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
• Lavoro su turnazioni (7-15 e 15-23) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Conoscenze

Esperienza alberghiera

Teamwork

Problem solving

Inglese

Italiano

Office

Strumenti

PMS

Channel Manager

Descrizione del lavoro

Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Receptionist d'hotel, una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.

Il ruolo

Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un’esperienza ospite di qualità e nel contribuire all’evoluzione dei nostri servizi.

• Gestirai le attività operative del ruolo nel rispetto degli standard BZAR.
• Gestione check-in e check-out, pagamenti e pre-autorizzazioni.
• Ti relazionerai con gli ospiti con un approccio naturale, professionale e attento.
• Contribuirai a creare un ambiente accogliente e curato in ogni dettaglio.
• Curerai e tutelerai le attività di sicurezza e tranquillità degli ospiti.
• Elaborerai la reportistica relativa all'andamento del reparto.
• Collaborerai con il team per garantire un servizio fluido e coerente.
• Lavoro su turnazioni (7-15 e 15-23) - 5 giorni su 7 - 40 ore settimanali.

Chi cerchiamo

• Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore dell'Hotellerie.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei week end.
• Flessibilità negli orari di lavoro.
• Capacità di lavorare in team.
• Orientamento al problem solving.
• Ottima conoscenza delle lingue italiano ed inglese, sia scritta che parlata.
• Padronanza dei principali strumenti informatici, nel particolare del pacchetto Office.
• Utilizzo di PMS e Channel Manager.
• 20.000 - 25.000 lordi annui, definita in base all'esperienza e alle competenze del candidato, secondo criteri oggettivi e trasparenti.
• Bonus “Porta un amico” – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
• Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
• Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
• Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
• Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
• BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.