Receptionist 4 Stelle: Crescita, Servizio & Team

Business Pool; Val Pusteria; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Alloggio se necessario

Ambiente familiare

Job summary

Business Pool cerca Addetto/a alla reception per un hotel a 4 stelle a conduzione familiare. Accoglierai gli ospiti, gestirai check-in e check-out e supporti le attività di front office.

Richiesta buona conoscenza del tedesco e dell’italiano, inglese sufficiente, orientamento al servizio e buone capacità organizzative. Benefici: ambiente familiare, possibilità di crescita e supporto nell’alloggio se necessario.

Qualifications

• Conoscenza delle basi del front office e delle attività di reception.
• Ottima capacità di gestione delle relazioni con gli ospiti e problem solving.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza degli ospiti, con particolare attenzione alle loro esigenze.
• Gestione delle procedure di check-in e check-out.
• Gestione della corrispondenza e delle richieste degli ospiti.
• Comunicazione attiva e professionale con gli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione di reclami e individuazione di soluzioni adeguate.
• Coordinamento con i reparti interni per garantire il regolare svolgimento delle attività.

Skills

Tedesco fluente

Italiano fluente

Inglese buono

Orientamento al servizio

Buone capacità organizzative

Lavoro in team

Job description

Business Pool cerca Addetto/a alla reception per un hotel a 4 stelle a conduzione familiare. Accoglierai gli ospiti, gestirai check-in e check-out e supporti le attività di front office.

Richiesta buona conoscenza del tedesco e dell’italiano, inglese sufficiente, orientamento al servizio e buone capacità organizzative. Benefici: ambiente familiare, possibilità di crescita e supporto nell’alloggio se necessario.