Reception Notturna: Accoglienza & Check-in Efficiente

Human Company; Roma; In loco; EUR 16.000 - 23.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Human Company cerca un addetto/a Front Office notturno per accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out nel periodo serale. Sarai responsabile del centralino, della posta e della presentazione della struttura, offrendo informazioni sui servizi interni e assistenza di alto livello.

La risorsa ideale parla italiano e inglese, preferibilmente una terza lingua, conosce Suite8 e dimostra eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.

Competenze

• Conoscenza fluente di italiano e inglese; preferibile una terza lingua.
• Conoscenza del gestionale Suite8.
• Ottime capacità interpersonali e lavoro di squadra.
• Flessibilità e problem solving; pronta a orari serali.
• Attitudine al servizio clienti e attenzione all'ambiente di lavoro.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti e gestire check-in/check-out.
• Gestire centralino e posta.
• Presentare la struttura e offrire servizi interni.
• Organizzare escursioni e uscite per gli ospiti.
• Gestire reclami e garantire la soddisfazione del cliente.
• Riapertura notturna della reception in autonomia.

Conoscenze

italiano

inglese

seconda lingua

interpersonali

lavoro di squadra

flessibilità

problem solving

autonomia reception serale

Strumenti

Suite8

Descrizione del lavoro

Human Company cerca un addetto/a Front Office notturno per accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out nel periodo serale. Sarai responsabile del centralino, della posta e della presentazione della struttura, offrendo informazioni sui servizi interni e assistenza di alto livello.

La risorsa ideale parla italiano e inglese, preferibilmente una terza lingua, conosce Suite8 e dimostra eccellenti doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.