Process Operation Manager (M/F)

Michael Page International; Vicenza; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Process Operation Manager (M/F) per Vicenza, inserito nel team Back Office con diretta riporto al COO. Coordinerà il back office operativo, garantendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi.

Analizzerà flussi di lavoro, individuerà criticità e implementerà nuovi processi, con attenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità, promuovendo strumenti digitali e sistemi gestionali. Monitorerà KPI e fornirà report al management.

Qualifications

• Laurea preferibilmente in discipline economiche (ingegneria gestionale/Economia e commercio).
• Esperienza anche iniziale in ruoli di coordinamento operativo, back office, operations o project support.
• Forte orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei problemi.
• Attitudine all'implementazione di nuove procedure e modelli organizzativi.
• Interesse e familiarità con strumenti digitali e software gestionali.
• Ottime capacità organizzative, analitiche e definizione delle priorità.
• Precisione e orientamento al risultato.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Conoscenza dei sistemi gestionali (ERP).

Responsibilities

• Coordinare e supportare il back office operativo, favorendo organizzazione e collaborazione.
• Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività, rispettando tempistiche e standard.
• Analizzare i flussi di lavoro, identificare criticità ed opportunità di miglioramento.
• Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con focus su standardizzazione e scalabilità.
• Promuovere l'uso di strumenti digitali e sistemi gestionali per l'efficienza.
• Monitorare KPI operativi e predisporre report utili al controllo delle performance.
• Collaborare con altre funzioni per allineare esigenze operative agli obiettivi aziendali.
• Segnalare tempestivamente al COO problemi operativi o organizzativi.

Skills

Coordinamento back office

Miglioramento processi

Analisi dati

Excel avanzato

Conoscenza ERP

Education

Laurea in discipline economiche / affini

Tools

Sistemi gestionali

Job description

Categoria: Healthcare / Pharmaceutical

Luogo di lavoro: Vicenza e provincia

Realtà strutturata con sede a Vicenza, attiva nel settore sicurezza, ricerca una figura di Process Operation Manager (M/F) da inserire all'interno del team Back Office e a diretto riporto del COO.

Il Process Operation Manager (M/F) si occcuperà di:

• Coordinare e supportare il team di back office operativo, favorendo organizzazione, collaborazione e raggiungimento degli obiettivi.

• Supervisionare i processi operativi legati alla gestione delle attività di medicinadel lavoro, assicurando il rispetto delle tempistiche, degli standard qualitativi edelle procedure aziendali.
• Analizzare i flussi di lavoro esistenti, individuare criticità, inefficienze e aree dimiglioramento.
• Definire, strutturare e implementare nuovi processi operativi, con particolareattenzione a standardizzazione, semplificazione e scalabilità.
• Promuovere l'utilizzo della tecnologia come leva di efficientamento, supportando l'introduzione e l'adozione di strumenti digitali, sistemi gestionali esoluzioni di automazione.
• Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica utile al controllo delleperformance e al supporto decisionale.
• Collaborare con le altre funzioni aziendali per garantire continuità, qualità delservizio e allineamento tra esigenze operative e obiettivi aziendali.
• Assicurare un presidio costante sulla corretta esecuzione dei processi, segnalandolo al COO con tempestività le problematiche operative o organizzative.
• Supportare il management nella gestione dei progetti di miglioramentoorganizzativo e trasformazione operativa.

Requisiti

Il Process Operation Manager (M/F) ideale possiede: Laurea, preferibilmente in discipline economiche (ingegneria gestionale/Economia e commercio), gestionali, organizzative o affini.

• Esperienza, anche iniziale ma significativa, in ruoli di coordinamento operativo, back office, operations o project support.
• Forte orientamento al miglioramento dei processi e alla risoluzione dei problemi.
• Attitudine concreta all'implementazione di nuove procedure e modelli organizzativi.
• Interesse e familiarità con strumenti digitali, software gestionali e tecnologie a supporto dei processi aziendali.
• Ottime capacità organizzative, analitiche e di definizione delle priorità.
• Precisione, affidabilità di orientamento al risultato.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
• Padronanza dei sistemi gestionali dedicati al operatività
• Conoscenza dei sistemi gestionali-amministrativi (ERP)