Per conto di una realtà finanziaria italiana in fase di crescita, ricerchiamo un/una Responsabile Operations.
La figura affiancherà il management nell’evoluzione del modello operativo e organizzativo, assicurando un presidio integrato delle attività di front, middle e back office e strutturando i processi a supporto di uno sviluppo efficiente e sostenibile.
Responsabilità
- Supervisionare le attività operative, assicurando la qualità del servizio, l’efficienza dei processi e il raggiungimento degli obiettivi;
- Governare le operazioni in corso e coordinare l’avvio di nuove iniziative, definendo priorità, tempistiche e risorse necessarie;
- Analizzare il modello operativo e i workflow esistenti, definendo processi, responsabilità, procedure e strumenti di controllo per rendere l’organizzazione più efficiente e scalabile;
- Individuare e implementare interventi di miglioramento dei processi, anche attraverso strumenti tecnologici e soluzioni di automazione;
- Guidare il team, definendo obiettivi, responsabilità e priorità e assicurando una corretta allocazione delle risorse;
- Definire e monitorare gli indicatori di performance operativa, individuando eventuali criticità e proponendo azioni correttive;
- Affiancare il management nella definizione delle priorità, valutando la capacità dell’organizzazione di sostenere lo sviluppo del business.
Requisiti
- Laurea in Economia, Giurisprudenza, Ingegneria o discipline affini;
- Esperienza pluriennale in ruoli di responsabilità nelle operations all’interno del settore dei servizi finanziari e/o assicurativi.
- Solida conoscenza dei processi operativi e dei principali indicatori di performance ed economico-finanziari;
- Comprovata capacità di strutturare processi e organizzazioni, coordinare team multidisciplinari e gestire più attività contemporaneamente;
- Esperienza nel miglioramento dell’efficienza operativa e nell’implementazione di strumenti di monitoraggio e controllo;
- Capacità di coniugare visione d’insieme e presidio operativo, con un approccio analitico e orientato ai risultati;
- Autorevolezza manageriale, capacità organizzative e attitudine alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali.
Retribuzione: RAL €130.000 Sede di lavoro: Brescia