Operations Manager

EVERLI S.P.A.; Lombardia; On-site; EUR 33,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Team dinamico

Formazione e affiancamento iniziale

Concrete possibilità di crescita

RAL: € 33.000-37.000

€ 120 di welfare mensile

Sconto sugli acquisti Everli

Job summary

Everli S.p.A. cerca un/una Operations Manager per la sede di Milano, da inserire nel team Operations.

L’Operations Manager coordina e supervisiona attività operative, gestisce il team, monitora KPI e collabora con HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service per mantenere efficienza e qualità. Riporta all’Head Of Operations e definisce strategie, risponde di budget e risk management, pianifica risorse e turni, forma e motiva i collaboratori, predisponendo report sull’andamento delle

Qualifications

• Esperienza 3–5 anni in Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management
• Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team
• Esperienza in contesti B2C/B2B ad alto volume operativi o strutture multi-sede
• Conoscenza di metodologie di ottimizzazione dei processi
• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini

Responsibilities

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane.
• Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali.
• Pianificare risorse, turni e carichi di lavoro.
• Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità.
• Formare, valutare e motivare i collaboratori.
• Monitorare KPI, performance e risultati operativi.
• Ottimizzare processi e procedure per migliorare efficienza e produttività.
• Individuare criticità operative e implementare soluzioni.
• Controllare i costi operativi e ottimizzare il budget.
• Collaborare con HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service.
• Gestire fornitori, partner operativi.
• Garantire il rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle normative di settore.
• Gestire il rischio operativo e la business continuity.
• Predisporre report periodici sull'andamento delle Operations alla Direzione.

Skills

Leadership

Organizzazione

Problem solving

Orientamento ai risultati

Capacità analitiche

Comunicazione

Gestione del cambiamento

Autonomia decisionale

Visione strategica

Flessibilità

Inglese

Education

Laurea in Economia/Ing. Gestionale/Management

Tools

Excel avanzato

Job description

Per la nostra sede di Milano cerchiamo un/una Operations Manager da inserire nel team Operations.

L’Operations Manager si occupa di coordinare e supervisionare varie attività operative dell’azienda, assicurandosi che processi, persone e risorse lavorino in modo efficiente e organizzato. Gestisce il team, monitora i risultati e i KPI, individua eventuali criticità e propone soluzioni per migliorare i processi. Collabora inoltre con i diversi reparti aziendali e supporta la Direzione nelle decisioni organizzative e strategiche. L’Operations Manager riporta all’Head Of Operations e si occupa

• Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane.
• Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali.
• Pianificare risorse, turni e carichi di lavoro.
• Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità.
• Formare, valutare e motivare i collaboratori.
• Monitorare KPI, performance e risultati operativi.
• Ottimizzare processi e procedure per migliorare efficienza e produttività.
• Individuare criticità operative e implementare soluzioni.
• Controllare i costi operativi e ottimizzare il budget.
• Collaborare con gli altri reparti, come HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service.
• Gestire fornitori, partner operativi.
• Garantire il rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle normative di settore.
• Gestire il rischio operativo e la business continuity.
• Predisporre report periodici sull'andamento delle Operations alla Direzione.

Il profilo che cerchiamo

Le principali caratteristiche sono:

• Leadership: capacità di guidare, motivare e sviluppare il team.
• Organizzazione: saper gestire priorità, risorse, scadenze e carichi di lavoro.
• Problem solving: capacità di individuare rapidamente le criticità e trovare soluzioni concrete.
• Orientamento ai risultati: attenzione a KPI, performance, costi, qualità ed efficienza.
• Capacità analitiche: saper leggere dati e report e trasformarli in decisioni operative.
• Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro con team, manager e altri reparti.
• Gestione del cambiamento: essere in grado di gestire riorganizzazioni, nuovi processi e situazioni di cambiamento.
• Autonomia decisionale: saper prendere decisioni in tempi rapidi, assumendosi la responsabilità dei risultati.
• Visione strategica: non limitarsi alla gestione quotidiana, ma individuare opportunità per migliorare e far crescere l’organizzazione.
• Flessibilità e pragmatismo: capacità di adattarsi alle esigenze dell’azienda mantenendo il focus sugli obiettivi.
• Ottima conoscenza della lingua inglese

Esperienza e formazione (requisiti preferenziali)

• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management
• Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team
• Esperienza in contesti B2C/B2B con elevati volumi operativi o strutture multi-sede
• Conoscenza di metodologie di ottimizzazione dei processi
• Familiarità con strumenti di reporting e analisi dati (Excel avanzato)
• Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini
• Preferibile esperienza pregressa in settori come e-commerce, retail, startup o gig economy.

Cosa offriamo

• Un team dinamico e collaborativo in un nuovo ufficio nel centro di Milano
• Formazione e affiancamento iniziale
• Concrete possibilità di crescita professionale
• RAL: € 33.000-37.000
• € 120 di welfare mensile
• Sconto sugli acquisti Everli