Proactive Customer Service & Logistics Back Office (SAP)

Adecco Italia spa; Savigliano; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Orario di lavoro 8:00-16:30 con fless.

RAL 30.000–35.000 euro

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico nell'area di Savigliano (CN).

Responsabilità: gestione account clienti, interfaccia diretta con il cliente, gestione richieste, anticipazione esigenze, coordinamento attività logistiche e uso di SAP; è richiesta esperienza nel customer service, spirito commerciale, conoscenza logistica e inglese fluente.

Competenze

• Esperienza in customer service / back office commerciale.
• Spirito commerciale indispensabile e orientamento al cliente.
• Competenze in ambito logistico.
• Ottima conoscenza di SAP.
• Inglese fluente.

Mansioni

• Gestione account clienti e portale clienti.
• Interfaccia diretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up.
• Anticipazione esigenze e criticità con approccio proattivo e commerciale.
• Coordinamento e organizzazione delle attività logistiche (consegne, spedizioni, priorità).
• Allineamento con funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione).
• Gestione anomalie, reclami e problematiche operative.

Conoscenze

Spirito commerciale

Orientamento al cliente

Proattività

Gestione dello stress

Strumenti

SAP

Descrizione del lavoro

Adecco Italia spa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico nell'area di Savigliano (CN).

Responsabilità: gestione account clienti, interfaccia diretta con il cliente, gestione richieste, anticipazione esigenze, coordinamento attività logistiche e uso di SAP; è richiesta esperienza nel customer service, spirito commerciale, conoscenza logistica e inglese fluente.