Pre Sales & Support Specialist

LHH; Vicenza; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

LHH, per conto di un cliente nel settore automazione e soluzioni tecnologiche, ricerca un/una Pre Sales & Support Specialist da inserire presso la sede di Vicenza. Riporterà al Brand Manager e collaborerà con i team commerciali e tecnici, diventando punto di riferimento per clienti, installatori e distributori, offrendo supporto tecnico sia in prevendita sia post-vendita.

La risorsa seguirà attività di definizione delle soluzioni, validazione tecnica delle offerte, gestione richieste di

Qualifications

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, preferibilmente elettronico, elettrotecnico o affine.
• Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, supporto tecnico-commerciale, pre-sales o application engineering.
• Attitudine a operare in un ruolo che combina competenze tecniche e relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.
• Problem solving, proattività e autonomia organizzativa.
• Disponibilità a trasferte sul territorio.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico alla forza vendita nella definizione e presentazione delle soluzioni più idonee alle esigenze del cliente.
• Affiancare commerciale durante la fase di pre-sales, contribuendo alla validazione tecnica delle offerte.
• Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da installatori, distributori e partner commerciali.
• Contribuire allo sviluppo e consolidamento di una rete di installatori qualificati.
• Sopralluoghi presso impianti su necessità.
• Formazione tecnologica sui prodotti.
• Partecipare a fiere ed eventi di settore.
• Supportare attività di test, validazione e miglioramento dei prodotti in collaborazione con le funzioni tecniche aziendali.

Skills

Supporto tecnico

Pre-sales

Orientamento al cliente

Problem solving

Lavoro di squadra

Education

Diploma o Laurea in indirizzo tecnico

Job description

Il nostro cliente è una realtà industriale italianaappartenente ad un solido gruppo internazionale e operante nel settoredell'automazione e delle soluzioni tecnologiche per il controllo degli accessi,siamo alla ricerca di un/una Pre Sales & Support Specialist.

Responsabilità

La risorsa, a diretto riporto del Brand Manager, entreràa far parte della struttura aziendale all’interno di un percorso dipotenziamento dell’organico, collaborando a stretto contatto con le funzionicommerciali e tecniche del gruppo. Rappresenterà un punto di riferimento per iclienti, installatori e distributori, fornendo supporto tecnico sia nella fasedi prevendita sia nella gestione di assistenza tecnica post-vendita.

Tra le principali responsabilità:

• Fornire supporto tecnico alla forzavendita nella definizione e presentazione delle soluzioni più idonee alleesigenze del cliente;
• Affiancarecommerciale durante la fase di pre-sales, contribuendo alla validazione tecnicadelle offerte;
• Gestirele richieste di assistenza tecnica provenienti da installatori, distributori epartner commerciali;
• Contribuireallo sviluppo e consolidamento di una rete di installatori qualificati;
• Sopralluoghipresso impianti su necessità;
• Formazionetecnica sui prodotti;
• Parteciparea fiere ed eventi di settore;
• Supportare attività di test,validazione e miglioramento dei prodotti in collaborazione con le funzionitecniche aziendali.

Saranno valutate candidature in possesso dei seguentirequisiti:

• Diploma o Laurea ad indirizzotecnico, preferibilmente elettronico, elettrotecnico o affine;
• Esperienza maturata in ruoli diassistenza tecnica, supporto tecnico-commerciale, pre-sales o applicationengineering;
• Attitudine ad operare in un ruoloche combina competenze tecniche e relazionali;
• Buona conoscenza della linguainglese (livello B2);
• Buone doti comunicative eorientamento al cliente;
• Problem solving, proattività eautonomia organizzativa;
• Disponibilità a trasferte sulterritorio.

Completano il profilo: precisione e organizzazione, forteorientamento al cliente, capacità di gestione delle priorità, proattività espirito d’iniziativa, attitudine al lavoro di team, interesse ad intraprendereun percorso di crescita.

Sede di lavoro

Provincia di Vicenza. Non è previsto Smart Working.

Retribuzione e Inquadramento

Fascia di RAL 35.000 – 45.000

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.

ID di riferimento JN-102026-1188609