Pre Sales & Support Specialist

LHH; Veneto; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

LHH, realtà industriale italiana appartenente a un solido gruppo internazionale, cerca un/una Pre Sales & Support Specialist per potenziare l’organico e collaborare con funzioni commerciali e tecniche.

La figura sarà punto di riferimento per clienti, installatori e distributori, fornendo supporto tecnico sia in prevendita sia nella gestione di assistenza post-vendita. Sede: Vicenza, RAL 35.000–45.000.

Qualifications

• Diploma o Laurea in indirizzo tecnico, preferibilmente elettronico/elettrotecnico.
• Esperienza in assistenza tecnica, supporto tecnico-commerciale o pre-sales.
• Buona conoscenza dell'inglese (B2) e orientamento al cliente.
• Disponibilità a trasferte sul territorio.
• Capacità di lavorare in team e proattività.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico alla forza vendita durante la definizione delle soluzioni.
• Affiancare commerciale in fase di pre-sales e validazione tecnica.
• Gestire richieste di assistenza tecnica da installatori e distributori.
• Consolidare una rete di installatori qualificati.
• Sopralluoghi presso impianti.
• Formazione tecnica sui prodotti.
• Partecipare a fiere ed eventi di settore.
• Supportare test, validazione e miglioramenti di prodotto.

Skills

Supporto tecnico

Pre-sales

Application engineering

Buone doti comunicative

Inglese B2

Education

Diploma o Laurea tecnico-elettrico

Job description

Il nostro cliente è una realtà industriale italiana appartenente ad un solido gruppo internazionale e operante nel settore dell'automazione e delle soluzioni tecnologiche per il controllo degli accessi, siamo alla ricerca di un/una Pre Sales & Support Specialist.

Responsabilità

La risorsa, a diretto riporto del Brand Manager, entrerà a far parte della struttura aziendale all’interno di un percorso di potenziamento dell’organico, collaborando a stretto contatto con le funzioni commerciali e tecniche del gruppo. Rappresenterà un punto di riferimento per i clienti, installatori e distributori, fornendo supporto tecnico sia nella fase di prevendita sia nella gestione di assistenza tecnica post-vendita.

Tra le principali responsabilità:

• Fornire supporto tecnico alla forza vendita nella definizione e presentazione delle soluzioni più idonee alle esigenze del cliente;
• Affiancare commerciale durante la fase di pre-sales, contribuendo alla validazione tecnica delle offerte;
• Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti da installatori, distributori e partner commerciali;
• Contribuire allo sviluppo e consolidamento di una rete di installatori qualificati;
• Sopralluoghi presso impianti su necessità;
• Formazione tecnica sui prodotti;
• Partecipare a fiere ed eventi di settore;
• Supportare attività di test, validazione e miglioramento dei prodotti in collaborazione con le funzioni tecniche aziendali.

Profilo

Saranno valutate candidature in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, preferibilmente elettronico, elettrotecnico o affine;
• Esperienza maturata in ruoli di assistenza tecnica, supporto tecnico-commerciale, pre-sales o application engineering;
• Attitudine ad operare in un ruolo che combina competenze tecniche e relazionali;
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente;
• Problem solving, proattività e autonomia organizzativa;
• Disponibilità a trasferte sul territorio.

Completano il profilo: precisione e organizzazione, forte orientamento al cliente, capacità di gestione delle priorità, proattività e spirito d’iniziativa, attitudine al lavoro di team, interesse ad intraprendere un percorso di crescita.

Sede di lavoro

Provincia di Vicenza. Non è previsto Smart Working.

Retribuzione e Inquadramento

Fascia di RAL 35.000 – 45.000

CCNL Confimi Impresa Meccanica

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.