Post-Sales Support & Back-Office Specialist (EN)

Synergie Italia; San Giuliano Milanese; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart Working

Buoni pasto 8€

14 mensilità

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa cerca una risorsa da inserire nel team di back office del Customer Service Coordinator. La persona gestirà il post vendita e i reclami, supervisionando i centri assistenza in Europa e gestendo ordini e spedizioni.

Richiesta ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato e buono livello di Excel. Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalità assunzione diretta, con Smart Working e 14 mensilità.

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.
• Esperienza in assistenza post vendita, assistenza clienti esteri o customer care in call center o aziende strutturate.
• Buon livello di Excel.

Mansioni

• Gestione dell’attività di back office del Customer Service Coordinator e supporto al post vendita.
• Gestione ordini, spedizioni e ricambi, elaborazione reclami e supervisione dei centri assistenza in Europa.
• Attuazione di procedure operative e approfondimento dei prodotti per una gestione autonoma dei problemi quotidiani.

Conoscenze

Inglese fluente

Problem solving

Multitasking

Lavoro di gruppo

Strumenti

Excel

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa cerca una risorsa da inserire nel team di back office del Customer Service Coordinator. La persona gestirà il post vendita e i reclami, supervisionando i centri assistenza in Europa e gestendo ordini e spedizioni.

Richiesta ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato e buono livello di Excel. Contratto iniziale di 6 mesi in somministrazione, finalità assunzione diretta, con Smart Working e 14 mensilità.