Portineria Reception

Bachecalavoro; Cortemaggiore; Presencial; EUR 20.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Portineria/Reception presso Bachecalavoro a Cortemaggiore è responsabile dell'accoglienza efficiente di visitatori, clienti e dipendenti, garantendo una prima impressione professionale. Il ruolo prevede gestione front office, gestione chiamate, posta e pacchi, registrazione visitatori e supporto amministrativo, collaborando con i vari reparti per mantenere un ambiente organizzato e sicuro.

La posizione è sul posto e richiede buone competenze comunicative, attenzione ai dettagli e capacità di

Formación

• Esperienza in ruoli di accoglienza o front office.
• Conoscenza strumenti informatici per gestione chiamate e posta elettronica.
• Uso di sistemi di registrazione visitatori e controllo accessi.
• Conoscenza procedure di sicurezza e privacy.
• Ottime competenze comunicative e organizzative.
• Attitudine al lavoro autonomo e in team.

Responsabilidades

• Accogliere e registrare visitatori e clienti.
• Gestire chiamate in entrata e smistare le comunicazioni.
• Coordinare posta e pacchi.
• Monitorare l'accesso agli edifici e garantire sicurezza.
• Supportare attività amministrative di base e redigere report.
• Collaborare con reparti interni per efficienza.
• Mantenere reception ordinata e professionale.

Conocimientos

Front office

Gestione chiamate

Registrazione visitatori

Sicurezza e privacy

Comunicazione

Organizzazione

Autonomia e lavoro di squadra

Herramientas

Gestione chiamate software

Posta elettronica

Videosorveglianza

Descripción del empleo

Luogo di lavoro: Cortemaggiore
Job description

Descrizione del ruolo

Il ruolo di Portineria / Reception presso la nostra sede di Cortemaggiore è fondamentale per garantire un'accoglienza efficiente e professionale. Il candidato selezionato rappresenterà il primo punto di contatto per visitatori, clienti e dipendenti, assicurando una comunicazione chiara e un ambiente organizzato. La posizione prevede la gestione delle attività di front office e il supporto amministrativo al team, contribuendo al corretto svolgimento delle operazioni quotidiane.

Responsabilità principali

• Accogliere e registrare visitatori, fornendo informazioni precise e indirizzandoli ai reparti competenti.
• Gestire le chiamate telefoniche in entrata, smistando le comunicazioni in modo tempestivo ed efficace.
• Coordinare la ricezione e la distribuzione della posta e dei pacchi.
• Monitorare l'accesso agli edifici, garantendo la sicurezza e il rispetto delle procedure aziendali.
• Supportare le attività amministrative di base, inclusa la gestione documentale e la compilazione di report.
• Collaborare con i vari reparti per facilitare la comunicazione interna e risolvere eventuali problematiche.
• Mantenere l'area reception ordinata, accogliente e professionale.

Requisiti richiesti

• Conoscenza operativa di strumenti informatici quali software per la gestione chiamate, posta elettronica e programmi di videosorveglianza.
• Esperienza pregressa in ruoli di accoglienza o front office considerata un valore aggiunto.
• Capacità nell'utilizzo di sistemi di registrazione visitatori e gestione accessi.
• Conoscenza delle procedure di sicurezza aziendale e delle normative sulla privacy.
• Eccellenti competenze comunicative e organizzative.
• Attitudine al lavoro autonomo e in team, mantenendo sempre un comportamento professionale.

Diversità e inclusione

L'azienda si impegna a garantire pari opportunità a tutti i candidati indipendentemente da genere, età, origine etnica o background personale. Promuoviamo un ambiente lavorativo rispettoso ed equo dove ogni persona può esprimere al meglio le proprie potenzialità.

Requirements

La giornata tipica del ruolo di Portineria / Reception inizia con l'accoglienza dei visitatori, clienti e dipendenti presso l'ingresso dell'azienda a Cortemaggiore. Il professionista registra ogni ingresso, fornendo informazioni precise e indirizzando le persone ai reparti competenti. Durante la giornata, gestisce le chiamate telefoniche in entrata, smistandole tempestivamente ai destinatari appropriati, e coordina la ricezione e distribuzione della posta e dei pacchi, assicurando che ogni consegna arrivi al destinatario corretto. Collabora costantemente con i vari reparti per facilitare la comunicazione interna e risolvere eventuali problematiche, mantenendo un ambiente organizzato e professionale.

Inoltre, monitora l'accesso agli edifici per garantire la sicurezza e il rispetto delle procedure aziendali, supportando anche le attività amministrative di base come la gestione documentale e la compilazione di report. L'area reception viene mantenuta ordinata e accogliente per offrire un'immagine positiva dell'azienda. Nel corso della giornata, il Portiere / Receptionista accoglie i visitatori con cortesia, registrando i loro dati tramite sistemi di registrazione visitatori e gestendo l'accesso in conformità con le normative sulla privacy e le procedure di sicurezza aziendale. Gestisce le chiamate telefoniche utilizzando software dedicati, smistando le comunicazioni in modo efficace e risolvendo eventuali richieste o problemi di primo livello. Coordina la ricezione della posta e dei pacchi, verificandone la correttezza e consegnandoli ai reparti interessati. In caso di situazioni impreviste, come visitatori non autorizzati o problemi tecnici, prende decisioni rapide per garantire la sicurezza e il regolare svolgimento delle attività. Supporta il team amministrativo con attività di gestione documentale e redazione di report, collaborando con i colleghi per mantenere un flusso di lavoro efficiente e una comunicazione chiara. Il ruolo richiede una conoscenza operativa di strumenti informatici quali software per la gestione delle chiamate, posta elettronica e programmi di videosorveglianza. È fondamentale l'esperienza pregressa in ruoli di accoglienza o front office, unitamente alla capacità di utilizzare sistemi di registrazione visitatori e gestione accessi. La conoscenza delle procedure di sicurezza aziendale e delle normative sulla privacy è indispensabile. Sono richieste eccellenti competenze comunicative e organizzative, oltre a un'attitudine al lavoro autonomo e in team, mantenendo sempre un comportamento professionale.

20000-26000 € per anno - qualifica professionale