Portiere di Notte – Accoglienza & Sicurezza 4-5★

Collezione Em; Toscana; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Possibilità di crescita

Ambiente professionale

Job summary

Grand Hotel Minerva cerca un portiere notturno per assicurare accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno, con attenzione a sicurezza e qualità del servizio.

La risorsa gestirà check-in/check-out notturni, collaborerà con la reception e la direzione, e garantirà professionalità e discrezione. Richiesta esperienza in strutture di alto livello e conoscenza Protel PMS.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in strutture 4 o 5 stelle.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento all’ospite e problem solving.
• Cura dell’aspetto e comportamento professionale.
• Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2).
• Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2.
• Familiarità con i principali PMS – la conoscenza di Protel sarà titolo preferenziale.
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office.

Responsibilities

• Accogliere e assistere gli ospiti durante il turno notturno, garantendo un servizio cortese e professionale.
• Gestire le procedure di check-in e check-out notturni.
• Supervisionare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura nelle ore notturne.
• Rispondere prontamente alle richieste degli ospiti, assicurando assistenza efficiente e discreta.
• Collaborare con il personale di reception e la direzione per garantire continuità e qualità del servizio.

Skills

Comunicazione eccellente

Problem solving

Orientamento ospite

Affidabilità

Tools

Protel PMS

Microsoft Office

Job description

Grand Hotel Minerva cerca un portiere notturno per assicurare accoglienza e assistenza agli ospiti durante il turno notturno, con attenzione a sicurezza e qualità del servizio.

La risorsa gestirà check-in/check-out notturni, collaborerà con la reception e la direzione, e garantirà professionalità e discrezione. Richiesta esperienza in strutture di alto livello e conoscenza Protel PMS.