Partner Success & Onboarding Specialist

Spiagge.it; Rimini; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Spiagge.it cerca una risorsa entusiasta da inserire nel team Operations come Partner Specialist. Sarai punto di riferimento operativo per i nostri partner e per i turisti, garantendo un’esperienza eccellente sulla piattaforma e un onboarding fluido per i nuovi stabilimenti balneari.

Entrerai in contatto con i reparti interni e gli stabilimenti, offrendo assistenza multi-channel durante la stagione estiva e contribuendo al monitoraggio delle performance e all’ottimizzazione dei processi per

Formación

• Esperienza minima o contatto con ruoli di front-line/servizio al cliente.
• Ottime capacità comunicative e empatia nel relazionarsi con clienti e partner.
• Competenze nell’uso di strumenti digitali e CRM è un plus.

Responsabilidades

• Onboarding e attivazione partner: guidare i nuovi stabilimenti nell’ingresso in piattaforma e configurare il gestionale.
• Assistenza multi-channel: supporto diretto a partner e turisti durante la stagione estiva, gestione prenotazioni online.
• Monitoraggio e ottimizzazione dei processi: monitorare dati anagrafici e performance operative, proporre miglioramenti.

Conocimientos

Customer service

Comunicazione efficace

Strumenti digitali

Pensiero analitico

Gestione del tempo

Descripción del empleo

Spiagge.it cerca una risorsa entusiasta da inserire nel team Operations come Partner Specialist. Sarai punto di riferimento operativo per i nostri partner e per i turisti, garantendo un’esperienza eccellente sulla piattaforma e un onboarding fluido per i nuovi stabilimenti balneari.

Entrerai in contatto con i reparti interni e gli stabilimenti, offrendo assistenza multi-channel durante la stagione estiva e contribuendo al monitoraggio delle performance e all’ottimizzazione dei processi per