Part-Time Contact Center Agent - Rome (Energy Services)

CPL CONCORDIA Soc. Coop Group; Roma; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale (flexible benefit)

Buoni pasto

PDR - premio variabile

Assistenza sanitaria integrativa

Programma CPL StarBene

Descrizione del lavoro

Addetto/a Contact Center presso CPL Concordia a Roma gestirà le chiamate in entrata per assistenza e manutenzione di impianti energetici. L'incarico prevede turni diurni, part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni, sede di lavoro Roma.

La posizione è in CCNL Metalmeccanici Cooperative, con RAL 15.000–20.000 euro all'anno. Previsti welfare aziendale, buoni pasto, PDR, assicurazione integrativa e il programma CPL StarBene.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria conseguito.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto.
• Disponibilità al lavoro su turni diurni, part-time di 30 ore settimanali articolate su 5 giorni.
• Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza e manutenzione di impianti energetici.
• Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti e collaborerà con il team di riferimento.
• Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Descrizione del lavoro

Addetto/a Contact Center presso CPL Concordia a Roma gestirà le chiamate in entrata per assistenza e manutenzione di impianti energetici. L'incarico prevede turni diurni, part-time 30 ore settimanali distribuite su 5 giorni, sede di lavoro Roma.

La posizione è in CCNL Metalmeccanici Cooperative, con RAL 15.000–20.000 euro all'anno. Previsti welfare aziendale, buoni pasto, PDR, assicurazione integrativa e il programma CPL StarBene.