Addetto/a Contact Center Part-Time – Supporto Clienti

CPL CONCORDIA; Concordia sulla Secchia; Ibrido; EUR 10.000 - 15.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

PDR

Assistenza sanitaria integrativa

Programma CPL StarBene

Descrizione del lavoro

CPL Concordia cerca un/a Addetto/a Contact Center part-time 20 ore, con orario pomeridiano/serale dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, da inserire nel Contact Center per assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.

La risorsa gestirà chiamate in entrata, analizzerà segnalazioni, collaborerà col team e interfacciarsi con i manutentori incaricati per risolvere problematiche. Requisiti: diploma, buone competenze comunicative, conoscenza email e Office.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria.
• Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto.
• Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata fornendo supporto informativo e operativo.
• Collaborare con il team di riferimento e con i manutentori incaricati.
• Analizzare le segnalazioni ricevute dai clienti relative a interventi di manutenzione.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Relazionali e ascolto

Gestione delle chiamate

Formazione

Diploma di scuola secondaria

Strumenti

Email

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

CPL Concordia cerca un/a Addetto/a Contact Center part-time 20 ore, con orario pomeridiano/serale dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, da inserire nel Contact Center per assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.

La risorsa gestirà chiamate in entrata, analizzerà segnalazioni, collaborerà col team e interfacciarsi con i manutentori incaricati per risolvere problematiche. Requisiti: diploma, buone competenze comunicative, conoscenza email e Office.