Operatore Customer Care Inbound – Energia (Part-time 30h)

Up Agenzia Per Il Lavoro Spa; Monterotondo; Ibrido; EUR 13.000 - 18.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buono pasto

Indennità di frequenza per formazione

Formazione finanziata da Forma.Temp

Smart working dopo formazione

Descrizione del lavoro

UP Agenzia per il Lavoro SpA ricerca una risorsa per supporto inbound al servizio clienti settore energia, con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi e possibilità di proroghe. Orario part time 30 ore settimanali, 5 giorni su 7, ibrido tra Roma Laurentina e smart working al raggiungimento dell'autonomia.

Riportano competenze in gestione telefonate e chat, assistenza su forniture energetiche, attivazioni e pratiche amministrative, con PC e dotazioni fornite dall'azienda per

Competenze

• Buone doti comunicative e relazionali.
• Conoscenza Pacchetto Microsoft Office.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in ingresso e richieste via chat relative al settore energia.
• Assistenza su forniture di energia elettrica e gas, offerte commerciali, contratti e servizi.
• Gestione di attivazioni, volture, subentri, cessazioni e variazioni contrattuali.
• Gestione di bollette, consumi, pagamenti e verifiche degli importi fatturati.
• Gestione di segnalazioni e reclami, incluse richieste tecniche, secondo le procedure.

Descrizione del lavoro

UP Agenzia per il Lavoro SpA ricerca una risorsa per supporto inbound al servizio clienti settore energia, con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi e possibilità di proroghe. Orario part time 30 ore settimanali, 5 giorni su 7, ibrido tra Roma Laurentina e smart working al raggiungimento dell'autonomia.

Riportano competenze in gestione telefonate e chat, assistenza su forniture energetiche, attivazioni e pratiche amministrative, con PC e dotazioni fornite dall'azienda per