Customer Care Outbound appartenente alle categorie protette art.1 l.68/99

Grafton Italia H-6218; Roma; Hybrid; EUR 14,000 - 18,000; Part time

Job summary

Grafton Italia H-6218 cerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo un Customer Care Outbound appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99, su Roma (zona Nord - Est). Sede di lavoro: Roma (zona Nord - Est, Monte Sacro).

Orario: part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 6 giorni di presenza richiesti al mese, il restante periodo si lavorerà in full remote. Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, 6° livello commercio

Qualifications

• Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99.
• Laurea triennale richiesta.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Supporto nella compilazione e nell'invio della documentazione necessaria.
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente.
• Contatto di clienti tramite liste da CRM con finalità di vendita servizi.
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale.

Skills

Buone capacità comunicative

Pacchetto Office

Education

Laurea triennale

Job description

Luogo di lavoro: Roma

ll team Diversity, Equity & Inclusion di Grafton, brand globale che si occupa di Professional Recruitment, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assicurativo un Customer Care Outbound - appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99, su Roma (zona Nord - Est)

Sede di lavoro: Roma (zona Nord - Est, Monte Sacro)

Orario: part time 30 ore settimanali dal lunedì al venerdì, 6 giorni di presenza richiesti al mese, il restante periodo si lavorerà in full remote

Si offre: contratto a tempo determinato inziale di 12 mesi con possibilità di stabilizzazione, 6° livello commercio Ral 16.000 € sul part time 30h + incentivi

Responsabilità principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Supporto nella compilazione e nell'invio della documentazione necessaria
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente
• Contatto di clienti tramite liste da CRM con finalità di vendita servizi
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale

Requisiti:

• Appartenenza alle categorie protette art.1 legge 68/99
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto office
• Laurea triennale

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.Grafton.Com/it/privacy-candidati (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)