Order Management & Customer Service Specialist – Parma (Global)

Manpower ON SITE LOMB OCC

Emilia-Romagna

On-site

EUR 28,000 - 42,000

Full time

2 days ago

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Job summary

noto gruppo multinazionale packaging di Parma è alla ricerca di un Customer Service & Order Management Specialist per gestire l'intero ciclo d'ordine e coordinare attività tra clienti, produzione, logistica e funzioni interne. Entrerai in un contesto internazionale e dinamico dove la precisione e la collaborazione sono chiave.

Il ruolo richiede Diploma o Laurea, esperienza in Customer Service/Order Management, ottima inglese, uso ERP e Excel, e una proattiva gestione delle priorità in

Qualifications

Diploma o Laurea.
Esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management, Back Office Commerciale o Sales Administration.
Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e gestione ordini.
Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Responsibilities

Gestirai l'intero ciclo dell'ordine cliente tramite sistemi ERP aziendali.
Inserirai, monitorerai e aggiornerai ordini garantendone l'evasione.
Ti interfaccerai quotidianamente con Clienti, Sales, Produzione, Supply Chain e Logistica.
Monitorerai le consegne e supporterai la gestione di eventuali criticità.
Fornirai supporto operativo ai clienti e ai principali stakeholder interni.
Elaborerai report e aggiornerai le informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
Collaborerai con colleghi e team internazionali.

Skills

Customer Service

Order Management

Back Office Commerciale

Education

Diploma o Laurea

Tools

ERP systems

XA/AS400

Excel

Job description

Il ruolo richiede Diploma o Laurea, esperienza in Customer Service/Order Management, ottima inglese, uso ERP e Excel, e una proattiva gestione delle priorità in

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