Back Office Commerciale Estero / Order Management Specialist

Manpower ON SITE LOMB OCC; Emilia-Romagna; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

noto gruppo multinazionale packaging di Parma è alla ricerca di un Customer Service & Order Management Specialist per gestire l'intero ciclo d'ordine e coordinare attività tra clienti, produzione, logistica e funzioni interne. Entrerai in un contesto internazionale e dinamico dove la precisione e la collaborazione sono chiave.

Il ruolo richiede Diploma o Laurea, esperienza in Customer Service/Order Management, ottima inglese, uso ERP e Excel, e una proattiva gestione delle priorità in

Qualifications

• Diploma o Laurea.
• Esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management, Back Office Commerciale o Sales Administration.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e gestione ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Responsibilities

• Gestirai l'intero ciclo dell'ordine cliente tramite sistemi ERP aziendali.
• Inserirai, monitorerai e aggiornerai ordini garantendone l'evasione.
• Ti interfaccerai quotidianamente con Clienti, Sales, Produzione, Supply Chain e Logistica.
• Monitorerai le consegne e supporterai la gestione di eventuali criticità.
• Fornirai supporto operativo ai clienti e ai principali stakeholder interni.
• Elaborerai report e aggiornerai le informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
• Collaborerai con colleghi e team internazionali.

Skills

Customer Service

Order Management

Back Office Commerciale

Education

Diploma o Laurea

Tools

ERP systems

XA/AS400

Excel

Job description

noto gruppo multinazionale packaging

Per un importante gruppo multinazionale, ricerchiamo una figura di Customer Service & Order Management Specialist da inserire presso la sede di Parma.

Entrerai a far parte di un contesto internazionale e dinamico, dove avrai un ruolo chiave nella gestione degli ordini e nel coordinamento delle attività tra clienti, produzione, logistica e funzioni aziendali.

Cosa farai

• Gestirai l'intero ciclo dell'ordine cliente tramite sistemi ERP aziendali.
• Inserirai, monitorerai e aggiornerai gli ordini garantendone la corretta evasione.
• Ti interfaccerai quotidianamente con Clienti, Sales, Produzione, Supply Chain e Logistica.
• Monitorerai le consegne e supporterai la gestione di eventuali criticità.
• Fornirai supporto operativo ai clienti e ai principali stakeholder interni.
• Elaborerai report e aggiornerai le informazioni all'interno dei sistemi aziendali.
• Collaborerai con colleghi e team internazionali.

Chi stiamo cercando

• Diploma o Laurea.
• Esperienza in ruoli di Customer Service, Order Management, Back Office Commerciale o Sales Administration.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP e nella gestione degli ordini.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.

Costituiscono un plus

• Conoscenza dei gestionali XA e/o AS400.
• Esperienza in realtà multinazionali strutturate.
• Familiarità con processi logistici e di Supply Chain.

Soft skills

• Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Attitudine al problem solving.
• Buone capacità relazionali e comunicative.
• Capacità di lavorare in team e in ambienti dinamici.
• Predisposizione al multitasking.

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale in somministrazione con concrete prospettive di continuità e inserimento diretto.
• Opportunità di entrare in una realtà multinazionale innovativa e in costante crescita.
• Ambiente internazionale e collaborativo.
• Percorso di sviluppo professionale strutturato.

Sede di lavoro: Parma
Orario: Full Time

Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026