Operatore/trice telefonico/a prenotazioni viaggi

REV; Vicenza; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

REV, agenzia viaggi, cerca un addetto alle prenotazioni telefoniche a Vicenza. Seguirai le richieste dall’informazione iniziale fino alla conferma della prenotazione, aggiornando disponibilità e dettagli nel gestionale, e ti confronterai con i colleghi che curano le pratiche di viaggio.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, turni mattutini e pomeridiani. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €, buoni pasto, formazione continua sui pacchetti e sulle procedure di

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto
• Comunicazione chiara e ascolto attento
• Disponibilità ad utilizzare il gestionale e prenotazioni

Responsabilidades

• Gestire richieste di prenotazione telefoniche
• Aggiornare disponibilità e dettagli nel gestionale
• Collaborare con i colleghi per le pratiche di viaggio

Conocimientos

Comunicazione chiara

Ascolto attento

Gestione richieste telefoniche

Educación

Diploma di scuola secondaria superiore

Herramientas

Informatica di base

Descripción del empleo

Le prenotazioni di un viaggio cominciano spesso da una telefonata: in un’agenzia viaggi che propone soggiorni e pacchetti turistici, il tuo contributo aiuterà i clienti a scegliere e organizzare la partenza. Nel nostro team seguirai le richieste telefoniche dall’informazione iniziale alla conferma della prenotazione, aggiornando disponibilità e dettagli nel gestionale. Ogni contatto richiede ascolto e indicazioni chiare; quando serve, ti confronterai con i colleghi che curano le pratiche di viaggio.

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sui pacchetti e sulle procedure di prenotazione

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; è utile la dimestichezza con telefono e strumenti informatici
• comunicazione chiara e ascolto attento nel gestire domande e richieste
• disponibilità a imparare le procedure per prenotazioni, modifiche e informazioni sui viaggi

Offriamo affiancamento iniziale e un ruolo in cui la qualità del contatto telefonico accompagna concretamente l’organizzazione della vacanza. Disponibilità immediata. Orario full-time su turni mattutini e pomeridiani.

Sede di lavoro: Vicenza