Operatore/trice call center turismo

REV

Vicenza

Presencial

EUR 16.000 - 17.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua su prodotti turist

Gestione turni flessibile

Descripción de la vacante

REV cerca un operatore/trice call center da inserire nel team di Vicenza. Lavorerai su chiamate in entrata/uscita, gestendo preventivi, disponibilità e tariffe sul gestionale, registrando ogni pratica nel CRM e inviando conferma scritta via email.

La posizione è a tempo pieno, 40 ore settimanali, tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Orario flessibile su turni, formazione continua su prodotti turistici e gestionali.

Formación

Ottima padronanza dell'italiano scritto e parlato.
Conoscenza di base del pacchetto Office e strumenti digitali.
Predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri.

Responsabilidades

Gestire chiamate in entrata e in uscita per preventivi e disponibilità.
Verificare tariffe e disponibilità sul gestionale CRM.
Registrare ogni pratica nel CRM e fornire conferma scritta via email.
Gestire modifiche e cancellazioni di prenotazioni.

Conocimientos

Italian fluency

Office basics

Calm under pressure

Daily targets

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Agenzia viaggi con pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale cerca un/una operatore/trice call center da inserire nel team. Ti occuperai delle chiamate in entrata e in uscita: rispondi alle richieste di preventivo, verifichi disponibilità e tariffe sul gestionale e registri ogni pratica nel CRM interno. Gestisci anche modifiche e cancellazioni di prenotazioni, con conferma scritta via email al cliente. Chi entra in squadra trova colleghi disponibili e procedure chiare fin dal primo giorno.

Requisiti: