operatore/trice supporto clienti

New Era Technology; Pistoia; On-site; EUR 16,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Snack e bevande disponibili

Sconto su prodotti/servizi

Retribuzione: 1400-1800 €/mese

Job summary

New Era Technology in Toscana cerca una risorsa da inserire nel team per gestione della clientela e attività di supporto. La persona agirà da punto di riferimento, fornendo info sui prodotti e accompagnando il cliente nel percorso di conoscenza delle soluzioni.

Le principali responsabilità includono contatti telefonici, preparazione di preventivi, negoziazione e follow-up, gestione appuntamenti e collaborazione con il reparto commerciale, offrendo un servizio professionale e cortese.

Qualifications

• Prima esperienza nel ruolo o in contesti simili.
• Capacità di lavorare su procedure stabilite e seguire protocolli.
• Disponibilità a lavorare a tempo pieno.

Responsibilities

• Gestire i contatti telefonici con i clienti.
• Fornire informazioni sui prodotti e sulle soluzioni aziendali.
• Ascoltare le esigenze e le richieste della clientela.
• Presentare le caratteristiche dei dispositivi trattati.
• Organizzare e gestire gli incontri con i clienti.
• Collaborare con il reparto commerciale.
• Garantire un servizio di assistenza professionale e cortese.
• Coordinare il team di vendita e monitorare le performance.
• Preparare preventivi e negoziare i termini commerciali.
• Seguire il processo di vendita dalla prospecting alla chiusura.
• Mantenere i rapporti con i clienti esistenti e acquisire nuovi contatti

Skills

Prima esperienza

Proceduralità

Disponibilità Full-time

Job description

Azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio organico per attività di supporto e gestione della clientela.

La figura selezionata sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi di fornire informazioni sui prodotti aziendali, ascoltare le richieste e accompagnare il cliente durante il percorso di conoscenza delle soluzioni disponibili.

Mansioni principali

Gestire i contatti telefonici con i clienti.

Fornire informazioni sui prodotti e sulle soluzioni aziendali.

Ascoltare le esigenze e le richieste della clientela.

Presentare le caratteristiche dei dispositivi trattati.

Organizzare e gestire gli incontri con i clienti.

Collaborare con il reparto commerciale.

Garantire un servizio di assistenza professionale e cortese.

Attività:

• Coordinare il team di vendita e monitorare le performance
• Preparare preventivi e negoziare i termini commerciali
• Seguir il processo di vendita dalla prospecting alla chiusura
• Mantenere i rapporti con i clienti esistenti e acquisire nuovi contatti

Requisiti:

• Prima esperienza
• Capacità di lavorare su procedure
• Disponibilità full-time

Offerta e benefit:

• Tempo determinato
• Distributori automatici di snack e bevande
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Retribuzione: 1400 - 1800 € al mese