Operatore/trice Servizio Clienti Viaggi

Baar; Veneto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto iniziale 6 mesi

Retribuzione indicativa 1400–1650 €/m.

Orario flessibile

Welfare aziendale

Rimborso spese trasferte

Job summary

Baar è alla ricerca di un/una Addetto/a alla consulenza clienti per guidare i viaggiatori nella scelta e pianificazione di itinerari su misura e pacchetti vacanza. Farai da punto di contatto principale, assicurando che ogni cliente viva un'esperienza serena e ben organizzata.

Le mansioni includono gestione richieste e prenotazioni, supporto post-vendita e risoluzione di piccoli problemi con rapidità ed efficienza.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo.
• Passione per il settore turistico e propensione all'apprendimento.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.

Responsibilities

• Gestione richieste telefoniche ed email per informazioni su destinazioni e offerte.
• Assistenza clienti nella prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici (~40-50 pratiche/settimana).
• Utilizzo dei sistemi gestionali interni per l'inserimento e la gestione delle pratiche.

Skills

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Relazionali

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per un'affermata agenzia di viaggi che progetta esperienze uniche e indimenticabili, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri viaggiatori, guidandoli nella scelta e nella pianificazione di itinerari su misura e pacchetti vacanza. Sarai un punto di riferimento essenziale, assicurando che ogni cliente viva un'esperienza serena e ben organizzata.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non indispensabile
• Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo
• Passione per il settore turistico e propensione all'apprendimento
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche

Le mansioni principali includono la gestione delle richieste telefoniche ed email per informazioni su destinazioni e offerte. Ti occuperai di assistere i clienti nella prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici (~40-50 pratiche a settimana), utilizzando i nostri sistemi gestionali interni. Sarà tuo compito anche fornire supporto post-vendita, risolvendo piccole problematiche o modifiche con rapidità ed efficienza.

Offerta e benefit:

• Contratto a termine di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Rimborso spese per eventuali trasferte

L'inserimento è previsto a breve.

Sede di lavoro: Padova