Addetto/a assistenza clienti viaggi

Novati; Terni; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Supporto nel lavoro

Welfare aziendale

Descripción de la vacante

Novati cerca un/una Addetto/a gestione clienti per agenzia viaggi a Terni, Umbria. La figura gestirà il portafoglio clienti garantendo un servizio di alta qualità, assistendo i clienti nelle fasi pre e post viaggio.

Principali compiti: gestione prenotazioni, aggiornamento CRM con esiti e documentazione, assistenza alle pratiche e coordinamento con fornitori e tour operator. Offerta a tempo determinato, retribuzione lorda indicativa mensile 1.400–1.650 €, formazione continua e welfare aziendale.

Formación

• Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico.
• Precisione nella gestione delle pratiche e dei dati clienti.
• Conoscenza base degli strumenti digitali e della posta elettronica.
• Disponibilità a iniziare entro 2 settimane.

Responsabilidades

• Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
• Aggiornamento del CRM con esiti e documentazione.
• Assistenza al cliente nella risoluzione di problematiche.
• Coordinamento con fornitori e tour operator.

Conocimientos

Comunicazione

Gestione pratiche

Posta elettronica

Herramientas

CRM

Posta elettronica

Descripción del empleo

Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/a Addetto/a gestione clienti per agenzia viaggi. La figura si occuperà di gestire il portafoglio clienti, garantendo un servizio di alta qualità e assistendo i clienti nelle fasi pre e post viaggio.

Requisiti:

• ottime capacità comunicative e attitudine al contatto diretto con il pubblico
• precisione nella gestione delle pratiche e dei dati clienti
• conoscenza base degli strumenti digitali e posta elettronica
• disponibilità a lavorare entro 2 settimane

Mansioni principali:

• gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti
• aggiornamento del CRM con esiti e documentazione
• assistenza al cliente nella risoluzione di problematiche
• coordinamento con fornitori e tour operator

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• formazione continua e supporto nel lavoro
• buoni pasto e condizioni di welfare aziendale

Orario full-time, turni su 5 giorni. Sede di lavoro: Terni.