Addetto/a assistenza clienti per agenzia viaggi

TR Umanity; Terni; Presencial; EUR 16 000 - 17 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Buoni pasto

Formazione continua

Resumo da oferta

TR Umanity, agenzia viaggi di Terni, cerca addetto/a all'assistenza clienti per gestire richieste su destinazioni, prenotazioni e servizi collegati. Offriamo affiancamento pratico e inserimento immediato.

Si richiede diploma e buona educazione al pubblico; si valutano candidati anche senza esperienza. Orario giornaliero di 5 giorni, contratto a tempo determinato di 6 mesi, retribuzione lorda mensile 1.400–1.550 €, buoni pasto e formazione continua.

Qualificações

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Disponibilità immediata o inserimento rapido.
• Buone capacità comunicative e relazionali.

Responsabilidades

• Gestire richieste al telefono, via email e allo sportello.
• Preparare preventivi, inserire prenotazioni, controllare conferme e aggiornare modifiche nel gestionale.
• Seguire emissione voucher, cancellazioni e richieste sui documenti di viaggio, informando il cliente fino alla partenza.
• Collaborare con fornitori e colleghi per risolvere imprevisti.

Conhecimentos

Comunicazione chiara con il pubblico

Uso sicuro degli strumenti informatici

Formação académica

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrição da oferta de emprego

Agenzia viaggi rivolta a clientela retail e business ricerca Addetto/a assistenza clienti. Cerchiamo una persona che segua richieste su destinazioni, prenotazioni e servizi collegati. Offriamo affiancamento pratico e inserimento immediato.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa
• uso sicuro degli strumenti informatici
• comunicazione chiara con il pubblico

Mansioni

Gestisci richieste al telefono, via email e allo sportello. Prepara preventivi, inserisci prenotazioni, controlla conferme e aggiorna modifiche nel gestionale. Segui emissione voucher, cancellazioni e richieste sui documenti di viaggio, mantenendo il cliente informato fino alla partenza. Nel nostro team lavorerai con fornitori e colleghi per risolvere gli imprevisti.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1550 €
• Buoni pasto
• Formazione continua

Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Terni