Operatore/trice servizio clienti retail

Impiegando.com; San Genesio ed Uniti; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Inserimento da subito

Job summary

Impiegando.com cerca addetto/a relazioni clienti per la sede di San Genesio ed Uniti. Sarai il primo punto di contatto con la clientela, accogliendo i clienti, gestendo richieste e reclami e supportando i reparti vendita con informazioni su prodotti e promozioni attive.

Si richiede diploma, buone competenze informatiche, orientamento al servizio e disponibilità a turni, inclusi weekend. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga e retribuzione 1.400–1.650 € lordi mensili;

Qualifications

• Diploma di scuola superiore
• Buona padronanza strumenti informatici (Office, posta elettronica)
• Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
• Disponibilità a turni su fascia apertura/chiusura e weekend
• Esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Responsibilities

• Accoglienza clienti e primo contatto all'ingresso del punto vendita
• Gestione segnalazioni e reclami con escalation ai referenti interni
• Aggiornamento anagrafiche e registrazione interazioni su gestionale interno
• Supporto ai colleghi su disponibilità prodotti e servizi in store
• Coordinamento con reparti vendita e logistica per informazioni operative

Skills

Buona padronanza pacchetto Office

Posta elettronica

Ottime capacità comunicative

Orientamento al servizio

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Pacchetto Office

Posta elettronica/Email client

Job description

Cerchiamo per la nostra sede di San Genesio Ed Uniti un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di un punto vendita della Grande Distribuzione. Sarai il primo punto di contatto con la clientela: accoglierai i clienti, gestirai richieste e reclami, supporterai i reparti vendita con informazioni su prodotti e promozioni attive.

Mansioni principali:

• accoglienza clienti e gestione primo contatto all'ingresso del punto vendita
• ricezione segnalazioni e reclami con escalation ai referenti interni
• aggiornamento anagrafiche e registrazione interazioni su gestionale interno
• supporto ai colleghi su disponibilità prodotti e servizi in store
• coordinamento con reparti vendita e logistica per informazioni operative

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
• ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
• disponibilità a turni su fascia apertura/chiusura e weekend
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• inserimento da subito

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti