Operatore/trice servizio clienti per vendita assistita

MS C Group, Llc; Vicenza; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare aziendale

Formazione continua

Convenzioni dipendenti

Job summary

MS C Group, Llc cerca un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziare il team di vendita assistita a Vicenza. Profilo entusiasta capace di offrire un’esperienza positiva al pubblico.

Il ruolo prevede accoglienza, assistenza sui prodotti, gestione di resi e reclami, supporto alla vendita, contatti telefonici ed e-mail, e aggiornamento dati clienti nel gestionale. Contratto a tempo pieno con una retribuzione lordo mensile indicativa da 1.450 a 1.600 € (CCNL Commercio).

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Si valutano anche prime esperienze nel contatto con il pubblico.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e fornire assistenza qualificata sui prodotti e servizi.
• Gestire resi e reclami con professionalità.
• Supportare l’attività di vendita assistita fornendo informazioni dettagliate.
• Curare le comunicazioni telefoniche ed e-mail per il servizio clienti.
• Aggiornare i dati della clientela nel sistema gestionale.

Skills

Ottime doti comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Nel nostro negozio specializzato a Vicenza, stiamo cercando un/una Operatore/trice servizio clienti per potenziare il nostro team di vendita assistita. Cerchiamo una persona entusiasta e pronta a offrire un'ottima esperienza al pubblico.

La persona selezionata si occuperà di:

• accogliere i clienti e fornire assistenza qualificata sui prodotti e servizi
• gestire con professionalità richieste, resi e reclami
• supportare l'attività di vendita assistita, fornendo informazioni dettagliate
• curare le comunicazioni telefoniche ed e-mail per il servizio clienti
• aggiornare i dati della clientela nel sistema gestionale.

Offriamo un pacchetto completo e vantaggioso:

• contratto a tempo pieno, iniziale a termine ma volto alla stabilizzazione
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio)
• welfare aziendale e convenzioni dedicate ai dipendenti
• opportunità di formazione continua e crescita professionale.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola superiore
• ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• attitudine al problem solving e alla gestione dello stress
• valutiamo anche prime esperienze lavorative nel contatto con il pubblico
• disponibilità immediata all'inserimento e a orari flessibili.

Sede di lavoro: Vicenza.